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Smartcard freischalten Fehler 12020

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Tiertrainer
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Smartcard freischalten Fehler 12020

Meine neue Smardcard idt nach dem Wechsel zu SKY Q nicht freigeschaltet. Geht nicht über den Reciver und auch nicht online über mein Sky.

Warteschleife am Telefon schon 30 min.

Ws kann ich noch tun

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Tiertrainer
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Jetzt geht alles vollständig, ich hab den Reciver neu gestartet und wie gewünscht die Homtaste beim schwarzen bild gedrückt und dann nochmal als der startvorgang hing.

Was mich noch fuchst ist:

  1. Soll ich den alten Reciver zurücksenden oder kommt da noch eine Aufforderung, Ein Rücksendeetikett lag ja beim neuen dabei.
  2. Soll da die alte Karte ins Paket mit rein, oder muss die extra?
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Anonym
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Leider nicht viel außer auf einen Moderator warten

Geräuschemacher
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Ich hab das gleiche Problem.  Bin schon 3 mal durchgekommen.  2x sollte es in 10 min funktionieren.  Beim letzten Telefonat hat man mir gesagt ich soll 1-2 Tage warten.

Tiertrainer
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Hallo Leute, wie durch ein Wunder geht es jetzt. Danke den Antwortenden.

Anonym
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

super alles gute

Tiertrainer
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Leider geht die Q Funktionalität nicht, ich komme nicht ins SKY Home usw. Sender funktionieren aber.

Special Effects
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

was heißt Moderator? Habe Sky neu,  Freischaltung funktioniert nicht, schon 3 mal angerufen und durchgekommen. Warte jedes mal auf zugesagten Rückruf, keine Antwort.Was nun, ein vergeudeter Tag? Werde wohl alles zurückschicken müssen. Das ist ja ein Verein!!!

Anonym
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

ok musst du wissen hier giebt es Modoratoren sie sonst helfen

Special Effects
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Habe hier gerade noch mal mit einem Servicemitarbeiter gesprochen. Gibt hier angeblich Probleme mit Freischaltung, da wohl mehrere hundert Karten händisch ins System eingegeben werden müssen. (Vielleicht wie früher in mit dem Meißel in Stein gehauen werden müssen), wer es glaubt? Bin frustriert, geht sicher alles zurück. danke

Anonym
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

wer weiß

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Tiertrainer
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Jetzt geht alles vollständig, ich hab den Reciver neu gestartet und wie gewünscht die Homtaste beim schwarzen bild gedrückt und dann nochmal als der startvorgang hing.

Was mich noch fuchst ist:

  1. Soll ich den alten Reciver zurücksenden oder kommt da noch eine Aufforderung, Ein Rücksendeetikett lag ja beim neuen dabei.
  2. Soll da die alte Karte ins Paket mit rein, oder muss die extra?
Tiertrainer
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

On Demand geht doch nicht, kommt immer technischer Fehler. Hab schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt und hilft aber nix

Regie
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Re: Smartcard freischalten Fehler 12020

Thread

SKY Store und SKY on Demand funktionieren nicht

in Technik

eskimo001234. November 2018 18:25:34 Aktionen
ThreadSoftwareversion SKY Q Reciver

in Technik

eskimo2042494. November 2018 18:02:02 Aktionen
ThreadSmartcard freischalten Fehler 12020

in Technik

eskimo10112464. November 2018 16:25:19

   wie man sich wichtig macht

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