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Smartcard angeblich nicht zurückgesandt

jodde
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Smartcard angeblich nicht zurückgesandt

hallo zusammen,

nach Kündigung meines Sky Abos habe ich den Receiver inkl. Smartcard am 8.6. zurückgeschickt. Über den Eingang des Pakets bekam ich von Sky keine Bestätigung. Jetzt habe ich eine eMail erhalten, in der ich aufgefordert werde, die SmartCard zurückzusenden. Ist das ein Versuch Geld zu machen oder sind die Retouren-Prozesse bei Sky einfach so schlecht?

Viele Grüße

Jodde