Hallo Community,
da mir die Sky Hotline nicht helfen kann wende ich mich hier an euch.
Mein SkyQ Receiver hängt sich ständig auf, wenn ich diesen eine Weile nicht nutze, das äußert sich wie folgt:
- Schalte ich den TV an kommt kein Bild (Sky Receiver ist aber an), schalte ich ihn aus, kommt plöztlich für ein paar sekunden ein Bild und er geht aus (verkehrte Welt). Schalte ich ihn wieder an, kommt immernoch kein Bild, schalte ich ihn darauf gleich wieder aus, kommt wieder für ein paar Sekunden ein Bild ?!
- Ton ist extrem verzögert, er hängt gut eine Sekunde zum Bild hinterher, das ist extrem nervig. Versuche ich es über einen direkten Stream über den TV gibt es keinerlei Ton Probleme. Auch beim LIVE-TV ist das Problem extrem, gerade wenn ich z.B. die Tagesschau sehe fällt es sehr auf.
Was kann man hier tun ? Muss das Gerät komplett zurückgesetzt werden und meine ganzen Sender sind dann weg oder gibt es eine andere Möglichkeit ? Bringt das zurücksetzen überhaupt etwas oder ist das Gerät defekt ?
Gibt es unter anderem die Möglichkeit wenigstens die Favoriten abzuspeichern, die ich mühsam angelegt habe ?
Vielen Dank für die Hilfe.
