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SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

Geräuschemacher
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SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

Hallo,

hab 2 Win10 Rechner PC + Laptop, beide erfüllen die Systemvoraussetzungen für die Skygo app (vers.2.4.21 - 1.4.10) und Internetverbindung mehr als 100 Mbit/s. Mein Problem:

Bild ruckelt bei Sportsendungen und die Bildqualität wechselt  ständig.  Hat wer eine Lösung für das Problem ?  Danke!

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Regie
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

welche Programme laufen parallel ? deaktivier mal: Firewall, Virenschutz und VPN, wenn vorhanden. Kopierprogramme bitte auch.

Besser ?

ansonsten einen neuen Benutzer auf dem Computer für sky go einrichten und alle Hintergrundprogramme schließen.

Geräuschemacher
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

Hilft leider alles nichts, im Gegenteil heute um 16:50 uhr ist die App abgestürzt und geht nicht mehr. Neuinstallation hilft auch nicht ( App startet und sucht nach Updates, dann schwarzer Bildschirm ) klasse.

Danke!

Gruß K.Fink

Regie
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

das Update 1809 solllte vorhanden sein

könntest du hier die Programme aus dem Taskmanager posten ?

Geräuschemacher
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

Hier ein Ausschnitt vom Taskmanager

Regie
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

Bildschirmfoto ist bestimmt ein Screenshotprogramm - mag sky nicht.

Geräuschemacher
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

Im Moment ist mein Problem dass die App gar nicht geht. Und da ist Schirmfoto nicht das Problem da das schon einige Zeit installiert war. Ich hab auch den Virenscanner + Firewall deaktiviert.

Regie
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Re: SkyGo App Windows 10 ruckelt Bildqualität wechselt

die App löschen nach Anleitung von sky.

https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

oder löschen und registry mit Programm reinigen

dann ein neues Benutzerkonto im PC aufmachen - nur für sky go -  und dort die App neu herunterladen

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