Sky q

[Katy06]

Ich habe mein Resiever auf Werkseinstellungen gesetzt und kann ihn nicht mehr konfigurieren. Was kann ich tuen ? 

[Europeano]

Reagiert er noch auf die Fernbedienung? Ansonsten, musst Du diese eventuell wieder einrichten ( https://www.sky.de/hilfecenter/einrichten-359 )

[Katy06]

Nein das tut er nicht mehr 

[Europeano]

Versuch mal die Fernbedienung zurückzusetzen

Drücke dazu gleichzeitig die Tasten 7 und 9 auf deiner Sky Q Fernbedienung und halte diese gedrückt, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.

Bzw. den Anweisungen unter https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht-1002512

[Lucaffm]

Hallo @Katy06 

wie leuchtet der Receiver ? Blauer Kreis, blauer Punkt oder das Sky Symbol?

Kannst du den Receiver über den Bootloader zu aktualisieren. Falls die Software aktuell ist, setze den Receiver ebenfalls über den Bootloader zurück.

LG

Luca

[schütz]

@Katy06 

Wie sieht es aus?

Geht es wieder?

Wir helfen gerne weiter...bei deiner erneuten Erstinstallation.

Das kriegen wir hin, versprochen...😍