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Sky q -> Fritzbox 7590ax -> Sky go

HnK1990
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Sky q -> Fritzbox 7590ax -> Sky go

Hallo liebe Community,

 

ich habe folgendes Problem: Ich habe vor geraumer Zeit meinen Router auf die Fritzbox 7590ax aufgerüstet, und bin eigentlich sehr zufrieden damit. Wenn ich mich jetzt aber an meinen Laptop setze und über die Sky Go App die Aufnahmen vom Sky Q Reciever anschauen möchte, lädt er alle 2 Sekunden und es ist unmöglich eine Aufnahme flüssig zu schauen. 

Beim ersten Versuch, das Problem mit den Sky Support zu lösen hieß es: der Receiver sollte das 2,4 gHz Netz nutzen anstatt des 5 gHz Neztes und ich solle ein Softwareupdate durchführen. 

Beides habe ich eingestellt / erledigt und das Problem besteht trotzdem noch.

Zweiter Versuch mit dem Sky Support: Hier hieß es, die Wahl des Netzes ist irrelevant und es kommt auf die Einstellungen der Fritzbox an, da könne man mir aber nicht helfen.

Ich nutze keinen Repeater, beide Endgeräte sind im selben Netz. Schaue ich auf die Benutzeroberfläche der Fritzbox, sehe ich dass der Upload des Receivers verdächtig gering ist. Wie kann ich da am besten vorgehen, dass ich die Aufnahmen vom Receiver flüssig auf dem Laptop schauen kann ?

 

Vielen Dank