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Sky home funktioniert nicht

björn72
Geräuschemacher
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Sky home funktioniert nicht

Beim Aufrufen von Sky home kommt die Fehlermeldung "Bitte überprüfen Sie die Bandbreite Ihres Internetanschlusses und starten Sie nach 5 bis 10 Minuten die Anwendung erneut".

Der Wechsel zum Offline Modus bringt die Meldung "Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten".

Netzwerkverbindung ist erfolgreich getestet.

Software ist auf dem aktuellen Stand.

Receiver wurde für 2 Minuten vom Stromnetz genommen.

Sky Store funktioniert problemlos.

Was tun?

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MartinH
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Sky home funktioniert nicht

Hallo björn72,

welches Router-Modell nutzt Du? Hast Du schon einen kompletten Werksreset des Receivers ausprobiert? Hier steht, wie das geht: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/sky-receiver-auf-werkseinstellung-zuruecksetzen-1000178.

Viele Grüße
Martin

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