Betreff: Sky Store - Fehler Hinweis 1-3-10-14

[Cornelia_N]

Hi @Mucki86,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny 

[Mucki86]

@Cornelia_Nich kann dir keine Privatnachricht schicken. Das klappt nicht.

[schütz]

@Mucki86 

Klicke bitte hier drauf...direkt zum MOD 

[Mucki86]

geht auch nicht... ich kann keinem MOD oder sonst wen eine Nachricht schicken

[schütz]

@Mucki86 

Handy oder Computer?🤔

[Mucki86]

beides funtioniert nicht

[schütz]

@Mucki86 

Was wird am Computer angezeigt wenn du meinen Link benutzt ...Wiederholung 

[Mucki86]

Das wird mir angezeigt:

Handy und PC beides gleich.

[schütz]

@Mucki86 

Hast du unter deinen Einstellungen jemals was verstellt?

Dein Bildchen rechts oben anklicken auf Einstellungen gehen

und...

[grauerwolf]

@Mucki86 

Versuche mal folgendes:

Cash des Browsers leeren

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Ich könnte dir eine Nachricht senden. Das heißt, dass du in deinen Einstellungen die privaten Nachrichten nicht blockiert hast. Sonst würde mir der Button "Nachricht" nicht angezeigt. Daher müsstest auch du eine PN senden können.

Viele Grüße

grauerwolf

[schütz]

@Mucki86 

Klicke mal auf meinen Namen links unter dem Bildchen und schicke mir eine Nachricht über das Briefsymbol rechts oben.😋

[Mucki86]

@schütz ich habe bei Einstellungen garnicht die Möglichkeit die Nachrichten Einstellungen zubearbeiten. Guck auf dem Bild...

[schütz]

@Mucki86 

In der Tat sehr seltsam...😕

Der Reiter fehlt ja total...

Dann kann ich dir leider auch nicht weiterhelfen.

Was passiert wenn du auf meinen Namen klickst?🤔

SRY

Alle Virenschutz und Adawareblocker sind ausgeschaltet bei dir?

[Mucki86]

Juup alles aus, verstehe nicht warum das nicht geht

[schütz]

@Mucki86 

Ich würde dir ja gerne helfen aber leider...☹️

[Mucki86]

wenn ich auf der Startseite auf meine nachrichten gehe steht da:

Zugriff verweigert, du bist dafür nicht freigeschaltet.

Warum? das ist hier die frage... zum kotzen echt

Vielleicht sollte ein Mod mich mal dafür freischalten....

SEID 2 Jahren kann ich den Sky Store schon nicht nutzen!!!!

[schütz]

@Mucki86 

Ich habe gerade versucht dich anzuschreiben.

Und ein  weiterer User hier hat es auch versucht.

Aber es geht nicht.

Leider nicht der selbe Fehler der bei dir angezeigt wird.

Sondern du bist nicht freigeschaltet steht da...bei mir.

[Mucki86]

ja genau das steht bei mir auch

[grauerwolf]

Bei mir wird immer wieder angezeigt, dass ich einen Fehler gemacht hätte, den ich bitte korrigieren soll.

Das ist schon seltsam. Da muss sich wirklich mal ein Mod einschalten, um das zu klären.

Solche Fälle gibt es ganz selten mal. Leider wurde von den Mods dann nie dafür gesorgt, dass die Ursache dafür abgeklärt wird.

Das sollte unbedingt mal an die Technik weitergeleitet werden, damit die sich das anschauen. Es ist ja keine Lösung, wenn die Mods dann einfach sagen, dass sie so nicht helfen können. Wenn man weiß, woran sowas liegt, können die Mods auch diesen Kunden helfen.

[schütz]

@Mucki86 

Ja - da müsste jetzt mal ein MOD ran.

Aber ohne Kundennummerübermittlung wird das etwas schwierig werden.

Evt findet hier ja @Sanny_G  als Forumsmama eine Lösung.😍

Lieber MOD hilf uns bitte hier mal.

Und lösche diesen Teil des Threads bitte wieder.😀

@grauerwolf 

Sowas hatten wir hier eigentlich noch nie, oder?😮