Betreff: Fehler Hinweis 1-3-10-14

[Mücke1860]

Hallo,

auch ich bekomme die Fehlermeldung. Kann mich aber auch nicht online im Skystore einloggen. 

Grüße 

[Brami]

Hallo,

Ich habe genau den gleichen Fehler.

Gruss

Thomas

[Brami]

Guten Tag zusammen,

beim Versuch den Sky Store auf dem Sky Q Receiver zu öffnen, kommt folgende Fehlermeldung:

Technischer Fehler, bitte versuchen Sie es später noch einmal. (Hinweis 1-3-10-14).

Bitte um Abhilfe!

Vielen Dank!

Mfg 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[Lareen2019]

Ich kann mich nur nochmal wiederholen. Ich bitte ebenfalls um Hilfe, wir haben den selben Fehler und würden gerne den store nutzen. Leider sind uns dadurch jetzt schon Angebote entgangen, die wir nutzen wollten und nicht mehr verfügbar sind. Das ist echt ärgerlich. 

[wolfram19]

Gleiche Problem hier seit Monaten!

[Andy1801]

Habe immer noch dasselbe Problem mit der Fehlermeldung beim Sky Store seit Monaten.Bitte dringend von Abhilfe und Lösung des Problems.Vielen Dank voraus.

[Cornelia_N]

Hi @Flipsteak, @Daniel18872018, @Stuffy2001, @Anonym, @Anonym, @christiansomx, @Lareen2019, @Corinna2412, @Andy1801, @Ralfi67 und Todron,

schickt mir eure Kundennummer bitte in einer PN zu, indem ihr auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht geht.

Viele Grüße, Conny

[Janocore]

Hallo shortykurz,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich möchte dir gerne bei deinem Anliegen weiterhelfen. Schick mir eine private Nachricht und den Rest klären wir dann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht"

Gruß,
Jano

[FloMuc]

Hallo liebes Sky-Team,

habe das gleiche Problem. Bei welchem Moderator darf ich mich melden?

Viele Grüße Flo

[Buzz1003]

Guten Tag,

wenn ich im Sky Store auf einen Film klicke bekomme ich einen Technischen Fehler mit der Hinweis Nummer "1-3-10-14". 

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Ausserdem habe ich noch eine Frage, da ich das komplette Sky Abo habe, sollte ich zwei Gutscheincodes für den Store erhalten. Wie funktioniert das ?

Mit freundlichen Grüßen 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[angeloh94]

Hallo !

Ich habe genau das gleiche Problem bzw. die gleiche Fehlermeldung.

[BjKe]

Ich habe das selbe Problem. Die Fehlermeldung kommt bei Sky store und Sky select. 

Was kann ich tun?

[Anonym]

bei mir hat sich gestern jemand gemeldet  Der Fehler ist bei mir jetzt behoben  Bisschen Geduld. 

[Lareen2019]

Wir sollten auch zwei Gutscheine bekommen für zwei Filme, da wir eh das ganze Abo haben. Würde mich auch interessieren, wie das geht, und wie ich die Gutscheine bekomme. Aber erstmal müsste ja der store funktionieren. 

[LaGl]

Guten Tag zusammen, ich habe bei meinem Sky Q Receiver das gleiche Problem wenn ich den Store aufrufen will. Es wird "Technischer Fehler  1-3-10-14" angezeigt. Ich würde mich über Hilfe seitens Sky freuen.

 Vielen Dank und beste Grüße

[dominique_82]

Hallo,

genau die gleiche Fehlermeldung bekomme ich auch. 

[Andy1801]

Vielen Dank an Sky Cornelia_N (Moderatorin) für die sehr schnelle Bearbeitung der Fehlermeldung bei Sky Store , er funktioniert einwandfrei.

Mit freundlichem Gruß 

Andy1801

[BenjaminM]

Hallo @Susi1979 und @ LaGl,

ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[KatjaZ]

Hallo @Nbaq, @Roadrunnr, @Stenise0812, @Mücke1860, @FloMuc, @Buzz1003, @angeloh94 und @dominique_82,

für die Probleme mit dem Sky Store und die späte Rückmeldung, kann ich mich nur entschuldigen. Schreibt mir bitte eure Kundennummer in einer privaten Nachricht und ich prüfe die Systemvoraussetzungen in euren Verträgen.

Und so geht das: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja

[clubi68]

Hallo Sky,

auch ich habe weiterhin dieses Fehlermeldung anstehen