Antworten

Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Antworten
RWo
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 241 von 269
1.578 Ansichten

Re: Betreff: Sky Q Mini_Technischer Fehler 1-2-11-302

Ein Hallo an alle,

auch ich habe das Problem mit dem Sky Q und der Meldung zum technischen Fehler 1-2-11-302.

Wer kann Abhilfe schaffen?

Vielen Dank.

R.W.

Juliane
Moderator
Posts: 5,336
Post 242 von 269
1.564 Ansichten

Re: Betreff: Sky Q Mini_Technischer Fehler 1-2-11-302

Hey RWo,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

Wanki63
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 243 von 269
1.540 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Habe genau den gleichen Fehler 

Sanny_G
Moderator
Posts: 9,454
Post 244 von 269
1.535 Ansichten

Re: Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo @Wanki63,

 

bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

StrehleKarl
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 245 von 269
1.508 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Servus, Bei meinem Sky Q Mini kommt auch immer dieser Fehler wenn ich in den Store möchte.

 

Kann mir jemand helfen?

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Karl

Juliane
Moderator
Posts: 5,336
Post 246 von 269
1.470 Ansichten

Re: Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hey StrehleKarl,
 

ich helfe dir gern weiter. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

andi_kleinen
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 247 von 269
1.273 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo zusammen,

bei meinem Sky Q Mini leider auch die Fehlermeldung 1-2-11-302 im Sky Store 

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. 
LG Andi

christina
Moderator
Posts: 3,250
Post 248 von 269
1.269 Ansichten

Re: Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo @andi_kleinen

 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

   

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

Hannes40
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 249 von 269
568 Ansichten

Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo, wenn ich mich über den Sky Q Mini im Sky Store anmelde, bekomme einen technischen Fehler angezeigt, Hinweis 1-2-11-302.

Alles andere funktioniert ohne Probleme. 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

schütz
Regie
Posts: 15,554
Post 250 von 269
555 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

@Hannes40 

Hier ganz alleine aussitzen.

 

Und hier wird geholfen...

Sky-Store-Fehler-1-2-11-302/page/13 

axels
Moderator
Posts: 8,328
Post 251 von 269
542 Ansichten

Re: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo @Hannes40,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

Stefan9032
Special Effects
Posts: 4
Post 252 von 269
1.008 Ansichten

Betreff: Sky Q Mini_Technischer Fehler 1-2-11-302

Ich habe genau das selbe Problem bitte um Hilfe 

Stefan9032
Special Effects
Posts: 4
Post 253 von 269
1.006 Ansichten

Betreff: Sky Q Mini_Technischer Fehler 1-2-11-302

habe genau das selbe Problem bitte um Hilfe 

Nadine
Moderator
Posts: 5,813
Post 254 von 269
977 Ansichten

Re: Betreff: Sky Q Mini_Technischer Fehler 1-2-11-302

Guten Morgen @Stefan9032

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Stefan9032
Special Effects
Posts: 4
Post 255 von 269
972 Ansichten

Re: Betreff: Sky Q Mini_Technischer Fehler 1-2-11-302

Wo finde ich mein Profil 

Stefan9032
Special Effects
Posts: 4
Post 256 von 269
952 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Danke hatte es aber schon gefunden 👍

yogi007
Tiertrainer
Posts: 25
Post 257 von 269
712 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Kann jemand auch mir bitte helfen?

Nadine
Moderator
Posts: 5,813
Post 258 von 269
711 Ansichten

Re: Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hi @yogi007

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Ruphus
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 259 von 269
341 Ansichten

Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo zusammen,

Mein Problem ist nicht neu und schon häufig in der Community besprochen worden.

Da ichnoch ganz neu hier bin, bitte ich schon jetzt um Entschuldigung, wenn ich die Lösung hier nicht finden konnte. Höchstwahrscheinlich kann ich es auch nicht ohne Hilfe eines/einer Administrator(s)/in. Mein Problem ist, dass ich mich über meine Sky Box nicht im Store anmelden kann. Dort bekomme ich dann lediglich den Hinweis: Technischer Fehler und dem Hinweis 1-2-11-302.

Auf allen andere Geräten habe ich mit dem Store keine Probleme. Auch wird die Box scheinbar in meinen Daten aufgeführt. Ich kann Mirko nicht weiterhelfen und bitte daher um Unterstützung. Besten Dank und Gruß

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

grauerwolf
Regie
Posts: 4,166
Post 260 von 269
337 Ansichten

Betreff: Sky Store - Fehler 1-2-11-302

Hallo @Ruphus !

 

Da du neu bist, möchte ich dir gerne einen Hinweis geben.

 

Wenn du siehst, dass es ein Thema bereits gibt, eröffne bitte keinen neuen Thread sondern hänge dich daran. Es ist so gewollt, dass alle Anliegen zu einem Thema unter einem Thread gesammelt werden. So bleibt das Forum übersichtlich und es erleichtern den Mods ihre Arbeit.

 

Es wird sich bald ein Mod melden um dir zu helfen. Er wird dein Anliegen dann auch in den Sammelthread verschieben. Du musst dich dort also nicht mehr zusätzlich melden! Dein Post hier wird garantiert gesehen.

 

Schaue hier immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

 

Viele Grüße

grauerwolf

 

 

Antworten