Sky Store - Fehler 1-2-11-302

[towelie2811]

Hallo zusammen, 

ich habe die Frage schon in einem geschlossen Thema gestellt, und habe bedenken dass ich dort die Hilfe bekomme die ich benötige.

Daher mach ich das Thema nochmal neu auf.

Und zwar würde ich gerne auf meinem Sky Q Mini Receiver den Sky Store nutzen. Dies geht aber leider nicht.

Es kommt der Fehler 1-2-11-302. Der Rest funktioniert aber alles.

Man sagte mir, ich müsste den Receiver in meinem Abo/Vertrag eintragen lassen und dies könnte nur ein Mod erledigen.

Und genau diesen Mod suche ich hiermit 🙂 Wer ist online und kann mir helfen? 

Viele Grüße

Philip

[maggymarc]

Hallo,

Ich habe folgendes Problem. Fehler 1-2-10-302 im Sky Store es nervt langsam,

ich möchte Filme die ich Sky Store gekauft habe im Heimkino genießen.

Wer kann helfen?

Mit freundlichen Grüßen

[4154830820]

Hallo, ich hoffe mir kann einer helfen, leider kommt dieser Hinweis, sobald ich auf meinem sky q mini den Sky Store öffnen... Ich bitte um Hilfe 😕

[hubi555]

Bekomme auch diese Fehlermeldung beim sky q mini

[hubi555]

Hallo aus Kiel, habe keine Möglichkeit mich über den Sky Q Mini im Store anzumelden, bekomme nur Fehlermeldung

1-2-11-302.

[daniela]

Hallo

bitte entschuldige die Wartezeit.

Ich verschaffe mir gern einen Überblick über die technischen Daten in deinem Abonnement. Schicke mir dazu eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Daniela

[Janocore]

Hallo 4154830820,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Du kannst mir gerne eine private Nachricht schreiben. Wir schauen uns das an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht"

@hubi555: Das Angebot gilt auch für dich. Schick mir auch ruhig eine private Nachricht.

Gruß,
Jano

[Koby]

Bei mir tritt dieser Fehler beim Zugang zum SKY-Store auf. Was kann ich da machen???

Grüße, Koby

[asgardxxx]

Technischer Fehler 

Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (Hinweis 1-2-11-302)

das bekomm ich angezeigt wenn ich im sky store eine film auswähle,  den pin eingebe und warte dass es los geht. 

sky q mini box reset,    software update,   wlan neu einrichtung,    alle pins neu eingerichtet etc.

alles schon probiert,   selbes  ergebnis,

gibt es eine lösung? 

[DorinaN]

Hallo Koby,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Nadine]

Hallo asgardxxx,

es tut mir leid, das die Meldung erscheint und ich mich heute erst melde. Wenn du noch Hilfe benötigst, dann sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[SandraGötze]

Hallo,

Meine Sky Q Mini Box zeigt seit neuestem den Fehlercode 1-2-11-302 an, wenn ich in  den SkyStore möchte. 

 Kann mir jemand weiter helfen?

Grüße,  Sandra 

[daniela]

Hallo Sandra,

bitte entschuldige die Wartezeit.

In der Regel bekommt man die Hinweismeldung, wenn das Gerät nicht dem Abonnement zugeordnet werden konnte. Hast du es durch uns erhalten?

VG, Daniela

[SandraGötze]

Ja. Hab ich. Hatte aber grad eine vertragsverlängerung. Grüße 

[daniela]

Dann schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Ich schaue mir das an. Klicke dazu auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[Ptowner_81]

Hallo. Ich kann den store nicht öffnen im sky mini. Wird ständig dieser Fehler angezeigt. Wer kann mir helfen. Danke schon mal dafür 

[DorinaN]

Hallo Ptowner_81,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich mir dies zunächst näher anschauen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Dani_ela28]

Hallo zusammen, ich habe seit kurzem das gleiche Problem. Gibt es hier schon eine Lösung?

[Cornelia_N]

Hi Dani_ela28,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

[Rosicky]

Habe auch diese Fehlermeldung