Sky Reciever kam nicht an

[tomekthp]

Hallo,

Vor 2 Monaten habe Ich( Schw.sohn), das Gerät mit Kabel, Smartkart und Fernbedienung in einem Paket, an Sky ( mit der Adresse von Hamburg) versendet. Wochen später bekommt Er ( Schw.vater) einen Brief ( Mahnung, Schadenersatz), dass das Paket nicht angekommen sei.

Nach 4 Wochen habe ich (Schw.sohn) auch LEIDER keinen Nachweis mehr, da ich davon ausgegangen bin, dass das Paket angekommen ist.

Mein Schwiegervater hat kein Internet und Ich hätte auch nach einer Eingangsbestättigung nachfragen können. Aber daran Denkt man ja nicht, weil man davon ausgeht, dass das Paket angekommen ist.

Vielleicht kann mir jemand aus dieser blöden Situation helfen.

[Anonym]

Warum hebt man denn nicht den Sendungsnachweis nicht auf?

Das nimmt doch keinen Platz weg.

[schütz]

Hi

Lese bitte hier mit;

Nachweis für die Rücksendung

Ohne diesen hast du jetzt ein Problem.

Werner

[Anonym]

Warte hier auf einen Moderator/in die kann mal in deinem Konto nachsehen.

Vielleicht hat sich die Mahnung mit der Rücksendung überschnitten.

[tomekthp]

Ich habe alles komplett als ein Paket weggeschickt und die Mahnung kam für die externe Festplatte. Was meiner Meinung nach komisch ist.

[rolli67]

Vielleicht kannst Du zu der Poststelle gehen,ob ein Eintrag existiert und wenn ja,nachfragen ob das Paket angekommen ist.

[tomekthp]

Es war der Reciever von meinem Schwiegervater...

[tomekthp]

Könnte ich mal machen, aber ich denke nicht das die was haben. Bin immer ein bißchen pessimistisch.

[rolli67]

Der Versuch ist es wert.Kleines Geschenk mitnehmen,

[Anonym]

Ohne Sendungsnummer geht das nicht.

Aber wie du geschrieben hast geht es ja um die fehlende Festplatte.

Die wird sich schon auffinden. Und wenn nicht ist das die Sache von Sky.

Wenn dein Paket angekommen ist brauchst du auch nicht zu zahlen.

[tomekthp]

Das komische ist ja: Es war ja alles zusammen, hab ja nicht den Reciever zerlegt.

[Anonym]

Diesen Vorgang gibt es öfter bei Sky das nur die Festplatte oder nur der Receiver angemahnt wird.

Ein Schreiben an die Geschäftsführung kann da helfen. carsten.schmidt(at)sky.de

[tomekthp]

Na dann werde ich den mal anschreiben. Danke