Hallo,
mein (mittlerweile ziemlich alter) Receiver hängt seit einigen Wochen jeden Tag in einem Zustand, in dem er sich nicht mehr bedienen lässt, und die Anweisung unter Mein Sky zur Behebung des Problems funktioniert immer erst nach mehreren Versuchen. Es ist also reine Glücksache, ob ich das Fernsehprogramm sehe, oder nicht. Eine entsprechende Mail, die ich unter "Mein Sky" versendet habe blieb leider ohne Antwort.
Mittlerweile bin ich stinksauer darüber, wie Sky mit den Problemen seiner Kunden umgeht. Das Gerät ist offensichtlich defekt und muss umgetauscht werden.
Mich würde mal interessieren, ob es noch mehr Leute mit diesem Problem gibt, und was Sky unternommen hat, ihnen zu helfen. Oder ist nichts passiert, und ihr habt gekündigt. (Das erwäge ich nämlich mittlerweile.)
Außerdem hoffe ich, dass ein Sky-Moderator diese Zeilen liest, und sich darum kümmert.
Ich bin gespannt auf die Reaktionen aus der Community.
