Sky Q reciver hängt sich auf

[Marco871]

Hallo folgendes Problem taucht bei mir immer wieder auf.

Sobald ich Sky Ondemant Inhalte streame hängt sich der Q Reciver jedes Mal auf und muss neu gestartet werden.

Bei Apps wie Netflix und You Tube taucht das Problem nie auf.

Wer kann mir da weiterhelfen?

Gruß Marco

[tomvon]

Hast du die Probleme auf dem Smart TV / PC oder wo ?

[Janocore]

Hallo Marco871,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib mir gerne eine private Nachricht, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano