Sky Q mini ,keine Apps

[TOM1887]

Sky Q Mini  zeigt keine Apps an und Sprachfunktion geht nicht da angeblich keine Internetverbindung , die wird aber im Menü als verbunden angezeigt und Programme laufen ja.

[phadda]

Habe genau dasselbe Problem. 

Mein Sky Q Mini Receiver hängt mittlerweile 4 Tage ununterbrochen am Strom, Internetverbindung ist dauerhaft vorhanden, Filme etc streamen funktioniert. 

Nur Apps und Spracheingabe funktionieren nicht, angeblich keine Internetverbindung.

Die ist aber definitiv vorhanden! 

Wäre toll wenn sich ein Mod hier mal äußert, danke 🙂 

[miika]

Support in 2-3 Tagen hier 🙂

[midi1492]

Bei uns das gleiche Problem 😔

[phadda]

Ich habe gestern Abend in den Einstellungen das Software Update manuell gestartet. 

Danach waren die Apps dann endlich da inkl Netflix. 

Mein Problem ist damit gelöst. 

Ich hoffe bei euch funktioniert es auch so! 

[midi1492]

Danke für den Tipp... hat funktioniert 👍

[Oeli1002]

Hallo zusammen,

ich nutze auch seit heute den Sky Q Mini Receiver mit dem gleichen Problem, dass die Apps nicht vorhanden sind. 

Ihr schreibt, dass ein Update hilft, allerdings kann ich manuell kein Update anstoßen?

Ich kenne es ja vom normalen Sky Q Receiver, aber unter Software kann ich kein Update anstoßen. 

Gibt es sonst noch einen Trick? 

Ich danke euch!

LG Thomas

[Oeli1002]

Kleine Korrektur! Ich habe den Update Button ganz unten Dank Anleitung im Internet gefunden. 

Im Karton lag übrigens eine Anleitung von dem ganz alten Sky Receiver, wo es noch keinen Q gab! 

Nach einem Update sind ein paar Apps vorhanden, aber YouTube fehlt z.B. noch. Netflix und die Prime Video sind schon da. 

Braucht es vielleicht noch ein Update? 

[DorinaN]

Hallo Oeli1002,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Benötigst du noch Hilfe oder sind die Apps inzwischen vollständig da?

Viele Grüße, Dorina

[Oeli1002]

Hi Dorina, 

es hat sich prinzipiell erledigt, weil die Apps nach einem Update erschienen sind.

Aber eine neugierige Frage habe ich dennoch. 

Gibt es eine plausible Erklärung, warum es die YouTube App nicht auf dem Mini gibt? 

Danke dir!

VG Thomas

[DorinaN]

Dies hat lizenzrechltiche Hintergründe, mehr kann ich dir dazu leider nicht mitteilen. 😉

[Oeli1002]

Hmm, man könnte meinen auf dem großen Q läuft's doch auch. 😉