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Sky Q mini Receiver zurückgeschickt, trotzdem Mahnung

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kudi67
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Sky Q mini Receiver zurückgeschickt, trotzdem Mahnung

Hallo liebe Sky Community,

habe mein defekten Sky Q Mini Receiver zurückgeschickt, nachdem ich die neue erhalten habe.

Jetzt bekam ich eine 2. Mahnung für Schadensersatz usw. für Nichtrücksendung. Wo war die 1. Mahnung ??? Hätte diesen Schreiben dann geschrieben. Bin genervt und unnötige Probleme entstanden. Habe die Sendungsverfolgung nicht Auffindbar,  wahrscheinlich entsorgt (bei der 1. Mahnung hätte ich den Beleg bestimmt noch gehabt), da ich den Receiver schon im August zurückgeschickt hatte. Es sind 4 Monate vergangen und jetzt bekomme ich ein Brief , das der Receiver garnicht angekommen ist ??? Fühle mich jetzt von Sky abgezockt, mit fiesen Tricks Geld zu machen !!!! Wenn es nicht geklärt wird, werde ich es sofort kündigen ...

 

 

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DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Sky Q mini Receiver zurückgeschickt, trotzdem Mahnung

Hallo kudi67,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich mir ein Überblick verschaffen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

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