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Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Geräuschemacher
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Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Hallo zusammen,

hoffentlich kann mir jemand helfen. Seit letzter Nacht (13. auf 14. Juni) hab auch ich Sky Q.

Seitdem hab ich alle paar Sekunden einen Bild und Tonaussetzer, d.h. das Bild wird kurz schwarz und der Ton ist komplett weg. Das dauert so 3-5 Sekunden, dann läuft es normal.

An der Technik kann es wirklich nicht liegen, mein TV ist noch kein Jahr alt, alle Kabel ebenso.

Und gestern abend bis ca. 23 Uhr ging es noch fehlerfrei.

Hat das sonst noch jemand oder hat sogar jemand die Antwort auf das Problem?

Wäre wirklich super, denn das nervt unheimlich beim schauen.

Danke vorab!!

Katy

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Re: Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Hallo katy,
probier doch mal einen Netzreset. Nimm dafür deinen Receiver für mindestens 10 Sekunden vom Strom und schließe ihn dann wieder an.
Liebe Grüße, Dani

Geräuschemacher
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Re: Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Habe das gleiche Problem.

Netzreset bringt nichts.

Immer noch das gleiche.

Die Ton und Bild Aussetzer ca.alle 4 Minuten die ganze Zeit, fast jeder Sender.

Bitte wer kann helfen.

Nervt ungemein.

LG

Geräuschemacher
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Re: Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Hi,

hab ich probiert  mit dem Netzreset. Bringt kurzfristig was. Für eine halbe Stunde  wenn es hoch kommt.

Dann geht das Geflackere von vorne los.

Ist also absolut keine Lösung.

Sonst noch jemand eine Idee 

Oder gar eine Antwort von Sky selbst?

LG Katy

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Re: Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Trennt mal den Receiver vom WLAN.

Ansonsten, Kabel sind neu heißt nichts, hab Unmengen neue getestet.

Geräuschemacher
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Re: Sky Q Update - jetzt schwarzes Flackern

Hab das hdmi Kabel umgesteckt in einen anderen hdmi Steckplatz.

Jetzt geht's bzw. momentan keine Störung mehr.

Probiert es mal aus!

Gruss

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