14.06.2018 19:28
Hallo zusammen,
hoffentlich kann mir jemand helfen. Seit letzter Nacht (13. auf 14. Juni) hab auch ich Sky Q.
Seitdem hab ich alle paar Sekunden einen Bild und Tonaussetzer, d.h. das Bild wird kurz schwarz und der Ton ist komplett weg. Das dauert so 3-5 Sekunden, dann läuft es normal.
An der Technik kann es wirklich nicht liegen, mein TV ist noch kein Jahr alt, alle Kabel ebenso.
Und gestern abend bis ca. 23 Uhr ging es noch fehlerfrei.
Hat das sonst noch jemand oder hat sogar jemand die Antwort auf das Problem?
Wäre wirklich super, denn das nervt unheimlich beim schauen.
Danke vorab!!
Katy
15.06.2018 15:48
Hallo katy,
probier doch mal einen Netzreset. Nimm dafür deinen Receiver für mindestens 10 Sekunden vom Strom und schließe ihn dann wieder an.
Liebe Grüße, Dani
15.06.2018 20:48
Habe das gleiche Problem.
Netzreset bringt nichts.
Immer noch das gleiche.
Die Ton und Bild Aussetzer ca.alle 4 Minuten die ganze Zeit, fast jeder Sender.
Bitte wer kann helfen.
Nervt ungemein.
LG
18.06.2018 20:45
Hi,
hab ich probiert mit dem Netzreset. Bringt kurzfristig was. Für eine halbe Stunde wenn es hoch kommt.
Dann geht das Geflackere von vorne los.
Ist also absolut keine Lösung.
Sonst noch jemand eine Idee
Oder gar eine Antwort von Sky selbst?
LG Katy
18.06.2018 20:53
Trennt mal den Receiver vom WLAN.
Ansonsten, Kabel sind neu heißt nichts, hab Unmengen neue getestet.
18.06.2018 21:41
Hab das hdmi Kabel umgesteckt in einen anderen hdmi Steckplatz.
Jetzt geht's bzw. momentan keine Störung mehr.
Probiert es mal aus!
Gruss