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Sky Q Receiver spielt keine Filme ab

TommyM
Geräuschemacher
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Sky Q Receiver spielt keine Filme ab

Unser Sky Q Receiver der Zweitkarte spielt weder on demand Filme von Sky ab, noch Filme von z.B.  Amazon.

 

Bei on demand kann man nur die Trailer ansehen.

Bei Amazon kommt man in die App, kann seinen Film auswählen, nur dann startet er nicht. Unbekannter Fehler.

 

Habe es heute auch gleich bei Disney Plus versucht. Hier selbes Spiel wie bei Amazon. App lässt sich aufrufen, man kann sich anmelden und Film wählen. Das war es dann aber auch. Es lädt und lädt und lädt.

 

Receiver wurde bereits mehrfach vom Strom genommen, komplett neu gestartet und eingerichtet und das Internet wird auch als ok angezeigt.

 

Hat noch jemand Rat bevor wir uns dann wohl doch an die Hotline wenden müssen?

 

 

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BenjaminM
Moderator
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Re: Sky Q Receiver spielt keine Filme ab

Hallo @TommyM,

 

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

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