Betreff: Sky Receiver empfängt keine Sender

[Deanibeani]

@sonic28 aber warum spielt er mir denn nicht wenigstens die Sender ab, die er findet? 

Sorry für die seltsamen fragen, aber ich fühle mich gerade etwas überfordert damit 🙈

Kann mir jemand sagen, an wen ich mich wenden muss, damit die Anlage geprüft wird? Und wer kommt denn für solche Kosten auf? 🙈 

[Deanibeani]

@sonic28 ich habe die Werte am Ende des Suchlaufs abgelesen, also für alle Sender zusammen. Wie kann ich mir die Werte denn für die einzelnen Sender anzeigen lassen?

[kleines23]

@Deanibeani bei SAT CR müssen Frequenzen eingegeben werden, ist bei Mehrparteien Anlagen so. ? Der laufende Sender der gerade läuft wird die Stärke und Qualität bei Satsignal dann angezeigt, wechselst Du den Sender schau's dann wieder bei Satsignal, ändert sich der Wert meist, nur Stärke. 😉

[sonic28]

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@Deanibeani  schrieb:

@sonic28 ich habe die Werte am Ende des Suchlaufs abgelesen, also für alle Sender zusammen.

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Du meinst die Signalstärke und die Signalqualität? Diese werden am Ende vom Sendersuchlauf nicht angezeigt.

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@Deanibeani  schrieb:

Wie kann ich mir die Werte denn für die einzelnen Sender anzeigen lassen?

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Ganz einfach: Geh mal auf einen Fernsehsender, z. B. Das Erste HD. Dann drückst du auf der Fernbedienung auf die Home-Taste. also die Taste mit dem Häuschen. Dann gehst du in der linken Spalte mit dem Balken ganz runter auf Mein Sky Q und klickst diesen Punkt an. Danach gehst du in der linken Spalte mit dem Balken auf Einstellungen. Und rechts daneben auf Satellitensignal und klickst rechts daneben den Punkt SAT-Einrichtung an. Jetzt kannst du diese Werte ablesen.

So machst du das dann auch bei den anderen Fernsehsendern.

Gruß, Sonic28

[Deanibeani]

@sonic28 also ich habe nun auch Mal geschaut bei folgenden Sendern (HD haben wir nicht):

ZDF - signalstärke 64 signalqualität 90

RTL - Signalstärke 64 signalqualität 90

Comedy Central - Signalstärke 64 signalqualität 90

Usw. - bei jedem Sender die gleichen Werte. Unten steht noch überall dabei "dual LNB"

[sonic28]

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@puhbert  schrieb:

Mehrfamilienhaus .....hört sich wieder nach Frequenzvergabe an !

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Kann sein, muss aber nicht. Warum ich darauf komme? Ganz einfach: Ich wohne in einem Haus mit neun Wohnungen. Insgesamt sind, wenn ich richtig gezählt habe, 12 Satdosen verbaut. Trotzdem ist es hier die Ein-Kabel Lösung.

Meine Verlobte wohnt ca. 3,3 Kilometer entfernt in ihrer eigenen Wohnung. Diese ist in einem Wohnkomplex mit mehreren Häusern, wo in jedem Haus mehr als 10 Wohnungen zu finden sind. Auch dort ist es beim Satempfang nur die Ein-Kabel Lösung.

Gruß, Sonic28

[kleines23]

@Deanibeani Das sieht wieder so aus ,das die Werte zu niedrig sind, Du hast Doch bestimmt nur eine SAT Dose, wie hast Du denn den Receiver eingestellt, Ein Kabellösung oder SAT CR ? 😉

[Deanibeani]

@kleines23 @sonic28 wir haben die 2 Kabel Lösung... 

Ich wüsste bei sat cr gar nicht, was ich da auswählen muss 🙈

[kleines23]

@Deanibeani Zwei Kabellösung? Hast Du mehrere SAT Buchsen ? 

[Deanibeani]

@kleines23 es ist eine buchse, und 2 SAT Kabel. Das eine Kabel von der Buchse in den Sky Receiver und das andere vom Sky Receiver zum tv....

[kleines23]

@Deanibeani Das funktioniert doch bei SAT garnicht, nur für Kabelkunden? Mach mal das Kabel zum TV ab , und mach eine Einstellung mit ein Kabellösung. 😉

[Deanibeani]

@kleines23 das versteh ich nicht, da es ja zuvor funktioniert hat 🙈 aber danke dann teste ich das nochmal 

[kleines23]

@Deanibeani SAT Kunden können das SAT Signal nicht durchschleifen wie bei Kabelkunden, der TV braucht ein eigenes Signal um auch auf den TV Tuner zu schauen. 😉

[Deanibeani]

@kleines23 danke für die Info! Das konnte mir in der Hotline leider auch niemand sagen 🙈 jetzt funktioniert es - habe die Festplatte formatiert wie zuvor empfohlen und danach nochmal den Suchlauf gestartet mit der ein-kabel-lösung. 

[kleines23]

@Deanibeani Freud mich das es geklappt hat, 👍

[sonic28]

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@Deanibeani  schrieb:

@kleines23 danke für die Info! Das konnte mir in der Hotline leider auch niemand sagen 🙈 jetzt funktioniert es - habe die Festplatte formatiert wie zuvor empfohlen und danach nochmal den Suchlauf gestartet mit der ein-kabel-lösung. 

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Und stimmt jetzt die Anzahl der Sender? Ich meine damit, was mein Sky Q Sat-Receiver bei einem neuen Sendersuchlauf am Ende angezeigt hat, nämlich

• 864  TV-Sender
• 141  Radiosender

Gruß, Sonic28

[Deanibeani]

@sonic28 nein, es wurden 785 TV Sender und 141 Radiosender gefunden. Wir haben aber auch nicht das volle Paket von Sky. Spielt das eine Rolle? 

Aber immerhin funktioniert es 🥳 ich hoffe wir bekommen nun keine Probleme mehr 

[kleines23]

@Deanibeani Spielt keine Rolle , müsste trotzdem alle Sender finden, solange es keine wichtigen Sender sind lass es so, die Du sehen möchtest. Nächtliches Update mach ja wieder ein Suchlauf, würde erst mal nicht weiter rumfummeln. 😉

[sonic28]

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@Deanibeani  schrieb:

@sonic28 nein, es wurden 785 TV Sender und 141 Radiosender gefunden.

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Die TV-Sender sind von der Anzahl her zu wenig. Die Anzahl der Radiosender stimmt.

Auch wenn der Sat-Tuner im Fernseher alle Fernsehsender anzeigt, heißt das noch lange nicht, dass es auch der Sky Q Sat-Receiver macht, denn dieser ist beim Empfang sehr zickig und empfindlich, wenn die Satanlage nicht so korrekt eingestellt und eingemessen und ausgerichtet ist, wie es der Sky Q Sat-Receiver braucht. Da reicht es schon, dass die Satschüssel um einen oder zwei oder ...... Millimeter in horizontaler und/oder vertikaler Richtung verstellt ist, z. B. durch einen Sturm oder andere Dinge.

Heißt also, das die Satanlage mal durchgescheckt werden sollte. Auch die Satschüssel sollte mal neu ausgerichtet werden.

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@Deanibeani  schrieb:

Wir haben aber auch nicht das volle Paket von Sky. Spielt das eine Rolle? 

Das hat damit nichts zu tun, ob du nicht das volle Paket von Sky hast. Trotzdem sollten alle Fernsehsender angezeigt werden. Bei den Paketen, die du nicht abonniert hast, siehst du die Fernsehsender, aber dann nur verschlüsselt.

Gruß, Sonic28

[puhbert]

@Deanibeani 

Das hat jetzt zwar mit den empfangbaren Sendern wenig zutun......aber ich würde für die Verbindung vom Q zum TV eine HDMI-KABEL empfehlen!