06.01.2021 22:49
Hallo allerseits,
seit einiger Zeit habe ich da ein Problem mit meinem Zweit- Sky Q Receiver.
Von jetzt auf gleich kann ich die Sky Sender nicht mehr empfangen. Alle anderen freien Sender (ARD, ZDF, RTL , SAT1, alle in HD usw.) kann ich noch empfangen. Der Receiver sagt mir, ich soll die Satelitenanlage überprüfen. Aber daran kann es doch nicht liegen, da die freien Sender ja funktionieren. Mein anderer Sky Q Receiver geht auch Problemlos!
Erst nach einem Kaltstart kann ich die Sky Sender wieder empfangen. Dann geht es manchmal eine Woche oder länger, manchmal auch nur einen Tag, so langsam nervt es.
Könnte das ein Fehler auf der Karte sein oder ist der Receiver defekt?
Wer hätte einen Lösungsvorschlag oder am besten gleich eine Lösung für mich?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar
Viele liebe Grüße an alle und bleibt gesund.
06.01.2021 22:58
Versuche mal den Receiver ohne Festplatte zu betreiben, wenn das beschriebene Problem dann nicht auftritt, dann liegt es an der Festplatte.
Falls nicht, den ganzen Receiver kostenlos tauschen...
13.01.2021 14:28
22.01.2021 23:45
Hallo georgk,
ja, wäre super wenn wir das Problem lösen könnten!
23.01.2021 08:17 - Zuletzt bearbeitet: 23.01.2021 08:18
Hattest denn keine Hilfe seit 13. 01. erhalten!
23.01.2021 10:02
23.01.2021 23:48
Zu meiner Schande muss ich sagen, die Tipps habe ich noch nicht ausprobiert. Werde ich dann mal tun, aber ich glaube nicht das es daran liegt. Da alle frei empfangbaren Sender ja nicht ausfallen. Ich glaube eher, das was mit der Karte nicht stimmt. Wie siehst du das? Könnte es trotzdem an der Festplatte liegen? Ich werde es mal versuchen.
Viele Grüße und vielen Dank schon mal für deine/ eure Mühe 🙂
Thomas
24.01.2021 06:14
Ich denke, es könnte auch am LNB/Multischalter liegen. Die freien HD Programme werden im Low Band übertragen, die Sky Programme überwiegend im High Band. Funktionieren denn noch die freien SD Programme wenn Sky nicht reinkommt? Wie viele Kanäle werden bei einem Suchlauf gefunden? (mal anstoßen, wenn es wieder mal hakt)?
Liegt es an der Antennenanlage bringt der Receivertausch rein gar nichts.
24.01.2021 08:15
25.01.2021 00:08
Ja, die selbe Sat- Anlage. Werde das mit der festplatte mal ausprobieren?
25.01.2021 08:31
25.01.2021 22:10
Hallo und guten Abend,
ich habe nach dem SD Programmen noch nicht geschaut, wenn er mal wieder nicht funktionierte. Beim nächsten mal werde ich mal auf ein solches Programm schalten.
Danke Melde mich
25.01.2021 22:15
Ja, alles hängt an einer Sat- Anlage. Hier habe ich einen Multischalter, so heißt das Teil glaube ich, unter dem Dach mit 8 Abgängen. An einem hängt der zweite Sky-Receiver, der funktioniert ohne Probleme. An einigen anderen normale Receiver oder direkt der Receiver vom Fernsehen. Die gehen auch ohne Probleme. An dem fehlerhafte Sky- Receiveranschluss gehen bisher nur die Skyprogramme nicht. Bei den SD-Programme werde ich beim nächsten Absturz mal nachsehen.
Vielen Dank und einen schönen Abend noch.
28.08.2021 00:07
Hi,
wie ist das Thema denn ausgegangen? Ich habe das gleiche Problem zuletzt auch ab und zu mal gehabt. Nur die Sky-Programme gehen nicht, ARD, ZDF und die Privaten jeweils in HD laufen noch. Auffallen tut es mir Haupsächlich bei Sky Sport und Sky Bundesliga was ich mehrheitlich gucke, Sky Sport News geht dann auch nicht. Habe sogar schon Werksreset probiert, ändert aber nichts. Allerdings war der Sendersuchlauf dann auch nicht auf Anhieb erfolgreich, musste ich mehrfach probieren. Der Zweitreceiver, eine Dreambox 8000, hat zur gleichen Zeit keine Probleme, wobei ich da natürlich kein Sky habe.
Gruß MK