Sky Q Receiver On Demand Probleme

[Kippenfried]

Hallo ich habe leider seit ein paar Tagen das Problem das bei Filme Serien und im Kids Menü nur die Empfehlungen angezeigt werden sobald ich auf Genres oder sonstiges gehe kommt es tut uns leid, gerade sind keine Inhalte verfügbar [15021] die empfohlenen kann ich auch abspielen Netflix und sonstiges funktioniert auch bitte um Hilfe danke

[schütz]

@Kippenfried 

Hier schon alles durch...

für die IPTV Box

sky.de/hilfe/s/hinweis-15021-mit-deiner-sky-q-iptv-box 

oder für den SKY Q Receiver

sky.de/hilfe/hinweis-15021 

[Kippenfried]

Ja alles schon probiert auch zurückgesetzt aber habe immer den selben Fehler 

[Ronald_S]

Hallo @Kippenfried, schreibe mich bitte einmal per Privatnachricht und nenne mir bitte deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald