Sky Q Mini leuchtet nur noch rot.

[jojo8897]

Hallo zusammen,

mein Sky Q Mini Box leuchtet nur noch rot. Ich habe Sie vom Strom getrennt, ein Reset versucht, auch versucht vorne den Anschaltknopf zu drücken und auch schon die FB zurückgesetzt. Nichts bringt was.

Gestern beim Fußballspiel kam ein plötzlich lautes Pfeifen und das Bild wurde orange, seit dem geht nichts mehr.

Jemand noch eine Idee?

Danke

Jörg

[Lucaffm]

Arbeite mal diese Schritte durch:

https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/sky-q-mini-reagiert-nicht-1001755

[jojo8897]

Muss wohl getauscht werden, danke für den Link 🙂

[Janocore]

Hallo jojo8897,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Benötigst du noch Hilfe bei deinem Anliegen? Falls ja, sende mir gerne eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano