Sky IPTV Box Ersteinrichtung funktioniert nicht

[Mjay1414]

Hallo Community,

möchte meine IPTV Box zum ersten Mal einrichten und habe folgendes Problem:

Es wird angezeigt "Updates werden geladen"...kurz danach kommt "um die Fernbedienung einzurichten die Tasten 4 und 6 für zwei Sekunden drücken" wenn ich das mache und dann auf "weiter" drücke kommt "IPTV Box konnte nicht gestartet werden bitte neu starten [Fehler 20006]....wenn ich dann neu starte geht das ganze von vorne los!

Folgendes habe ich schon probiert:

Box auf Werkseinstellung zurückgesetzt 

Router neu gestartet 

Box für ca. 30 Minuten vom Strom genommen

alles ohne Erfolg....

hat jemand von euch vielleicht noch eine Idee was funktionieren könnte?

LG

[kleines23]

 

@Mjay1414Schade das es gleich so losgeht, hab nur gefunden das der Fehler 20006 bei Vodafone aussagt das der Receiver keine Internetverbindung aufbauen kann, warte da kann bestimmt jemand helfen, der IPTV hat.😉 Hab da noch was gefunden weil Du schreibst Taste 4 und 6.

[axels]

Hallo @Mjay1414,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel