Sky Bestellung

[SvenHsv1887]

Moin,

Hab gestern mein Receiverpaket per Express bestellt und auch ne Mail bekommen das es heute kommen soll,

Aber weder der PIN ist als Mail gekommen wie angekündigt noch kann die die Sendungsverfolgung machen weil die Nummer angeblich nicht existiert.

Bitte um Antwort warum das so ist.

Immer hin bezahle ich extra Geld damit das ding hier heute ankommt...

Mit freundlichen Grüßen

SvenHsv1887

[rolli67]

Das Geld für den Expressversand konntest Du Dir sparen. Die Lieferung dauert meist bis zu drei Werktage. In der Vorweihnachtszeit vielleicht noch etwas länger. Das hat was mit dem Paketdienst zu tun und mal weniger mit Sky.

Dann kann es auch noch bis zu 72 Stunden dauern, bis Deine Daten im System von Sky enthalten sind, Du wirst Dich gedulden müssen.

[SvenHsv1887]

Frechheit das sie es dann so angeben

[herbi100]

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@SvenHsv1887  schrieb:

Frechheit das sie es dann so angeben

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Warte bis sich ein Moderator hier bei Dir meldet, der kann eine Erstattung in die Wege leiten.

[SvenHsv1887]

Und wann meldet sich hier mal jemand?

[adler]

in 3 - 5 Tagen meldet sich ein Mod. hier...

[judith_p · Accepted solution]

Hallo @SvenHsv1887,

entschuldige die späte Reaktion. Damit ich deinen Fall prüfen kann, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[SvenHsv1887]

Hat sich erledigt

habs alleine geklärt