Sky Angebot und Neupreis

[skid]

Hallo, ich habe das derzeitige Angebot von Sky wahrgenommen, was mir den Vertrag für 12 Monate für 19,99€ zusichert, inklusive Netflix. Ich habe gerade geschaut, ob ich mir das Cinema-Paket zu buchen kann, allerdings sollte ich dann, nachdem ich auf weiter geklickt habe, plötzlich 50€ pro Monat zahlen, obwohl auf der Angebotsseite damit geworben wird, dass ich in den ersten 12 Monaten 7,50€ bezahle und danach 15€ pro Monat.
Wie kann das sein? Oder verstehe ich irgendetwas nicht?

Des Weiteren verstehe ich nicht, warum ich nach dem 12ten Monat plötzlich mehr zahlen muss, wenn ich doch nur einen Vertrag für 12 Monate habe. Kann mir da jemand weiterhelfen?

Leider ist in der Hotline und Online derzeit niemand zu erreichen. Sonst hätte ich direkt dort nachgefragt.
Vielen Dank!

[jimgordon]

du machst ja keinen Vertrag nur für 12 Monate. Du machst einen, theoretisch, lebenslangen Vertrag mit Sky. Nur die ersten 12 Monate ist Sky so freundlich und gewährt dir Rabatte. Dies drücken den preis auf z.B.19,99€ Die Rabatte sind dann 12 Monate gültig, enden dann, aber der Vertrag läuft weiter und du muss den "Normalpreis" zahlen

[skid]

Naja, dass ich eine Vertrag mit denen ein Leben lang abschließend möchte, wage ich mal zu bezweifeln. Wie dem auch sei: Weißt du denn auch, warum ich jetzt 50€ bezahlen soll, wenn es eigentlich heißt 19,99€ plus 7,50€?

[jimgordon]

was du möchtest oder nicht, dass musst Du ganz alleine entscheiden. Ich sag nur wie es rechtlich ist. Einen Handy-Vertrag schließt man ja auch fürs Leben oder Netflix oder was weiß ich

[DorinaN]

Hallo skid,

es tut mir leid, dass sich die Antwort auf Deine Nachricht verzögert hat. Lass mir bitte einmal Deine Kundennummer zukommen, damit ich dies einmal prüfen kann.

Wie Du mich erreichst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina

[tolai1967]

Hallo,

da möchte ich mit einklinken.

Ich habe ebenfalls Entertainment Plus mit dauerhaft 22,99€ gebucht.

Unter Abo wird 13€ GUTSCHRIFT MONATLICH ENDLOS angezeigt.

Wähle ich jetzt Cinema hinzu wird 20,50€ Gutschrift auf Deine Pakete bis 31.12.2019 angezeigt.

Was passiert dann ab 01.01.2020 mit der "endlosen Gutschrift", bleibt diese erhalten und nur Cinema wird teurer ?

Ist leider nicht klar erkennbar....

Habe mal die Screenshots angehängt:

[jimgordon]

wieder jemand mit endlosem Rabatt! Geilomat!

Du wirst wohl innerhalb der nächsten Stunde fürstlich bedient vom Service, während andere Kunden über 3 Wochen auf Hilfe warten

[miika]

               

[jimgordon]

?

[herbst]

jimgordon schrieb:

wieder jemand mit endlosem Rabatt!

Das ist doch das aktuelle Serienspezial für alle Neukunden.

[tolai1967]

Ja - "endloser Rabatt"

Dieses Angebot halt (habe nur UHD hinzugebucht).

Habe aktuell Cinema zum testen über Sky Ticket.

Ist aber leider nur in 720p und Stereo (hätte schon gerne Dolby Digital) und wäre mit 9,99/Monat ja auch teurer als die 7,50/Monat für die ersten 12 Monate.

Die Frage ist nur, bleibt der "endlose Rabatt "nach den 12 Monaten erhalten...?

[jimgordon]

ok

[miika]

seit Tagen auf 180

[miika]

würde interpretieren, dass es ab 13. Monat vorbei ist mit dem Rabatt.

Und wahrscheinlich sagt jede*r, den du fragst  was anderes.

[jeklü]

nicht nur, dass der Rabatt dann weg ist, sondern wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird, dann verlängert sich das Abo um weitere 12 Monate zum normal teuren Abopreis...

[miika]

wenn man etwas zubucht, kann man das am Ende der Vertragslaufzeit wieder abgeben (punktlich kündigen),

Das sollte den eigentlichen Vertrag nicht berühren.

Wissen wirst du es erst, wenn du es buchst und dann die endgültigen Daten und das verbindliche Kleingedruckte lesen kannst.

[Anonym]

Es berüret aber den vertrag denn es wert erst mal rabatiert und nach einer frist wert es dann teurer bei mir stet das gleiche in konto