Senderstörungen

[Papi1961]

Ich habe seit Ende April ab ca. 12:30 bis ca.

23:00 Störungen bei verschiedenen Programmen zbv Universal, Warner Serie,

Vorher und Später alles wieder okay.

Habe schon Reset mehrmals gemacht, ohne

Erfolg 

Hat jemand eine Idee was das seien könnte.

[peter65]

Das soll so nicht sein, aber wie empfängst du Sky? Ich geh mal vom Sky Q aus?

Eine Gemeinschaftsanlage bzw. Kabalanbieter der Sat auf DVB-C umsetzt?

Oder Kabel über Vodafone?

Einfamilienhaus?

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@Papi1961  schrieb:

Ich habe seit Ende April ab ca. 12:30 bis ca.23:00 Störungen bei verschiedenen Programmen zbv Universal, Warner Serie,

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Das ist jeden Tag so? 

Auch noch andere Sender außer die Sky Sender betroffen?

[Papi1961]

Empfange Sky über SAT. Direkt Verbindung vom LMB zum Reciver.

Nur SKY Programme betroffen.

[Papi1961]

Ist bis jetzt jeden Tag

[puhbert]

Eventuell stört etwas deinen Empfang durch Einstrahlungen im Umfeld , weil wie du schreibst nur zeitlichbegrenzt   -LNB tauschen gegen einen der besser abgeschirmt ist - 

[Sandersdorf]

Hallo! Wir schauen auch über sat . Wir haben keine Störungen kann es sein das sich deine Schüssel verstellt hat. Da reicht schon ein müh und dann geht es  garnicht mehr.  Ich hoffe ich  konnte dir helfen.  LG Sandersdorf 

[Papi1961]

Hallo erstmal

Wenn sich die Schlüßel verstellt hätte ich ja gar kein Empfang.

Da dies aber erst gegen Mittag bis spät Abends auftritt kann es normal nicht an der Schlüßel liegen.

Trotzdem vielen Dank für den Hinweis.

[peter65]

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@Papi1961  schrieb:

Nur SKY Programme betroffen.

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Merkwürdig, der Sky Q empfängt ja auch andere Sender.

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@Papi1961  schrieb:
-LNB tauschen gegen einen der besser abgeschirmt ist - 

Vielleicht Wärme?  Sprich direkte Sonneneinstrahlung auf das LNB?

[Papi1961]

Danke für den Hinweis.

Da das Problem erst seid Ende April auftat und es die letzten Jahre auch kein Problem gab dürfte es kein Grund sein.

[puhbert]

Wie akt ist den die Anlage/ LNB ?

[Papi1961]

LNB ist jetzt 2 Jahre alt.

[onzlaught]

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@Papi1961  schrieb:

Hallo erstmal

Wenn sich die Schlüßel verstellt hätte ich ja gar kein Empfang....

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Nur minimalst verdreht verschlechtert sich der Empfang auch nur ein wenig und es trifft gerne auch mal einzelne Sender/ Transponder.

Das ein LNB mit solch einem Fehlerbild kaputt geht ist seeeeeehr unwahrscheinlich.

[Ronald_S]

Hallo @Papi1961, wenn die Überprüfung der Antennenverkabelung, deiner Sat-Anlage und der Software des Receivers keine Abhilfe schafft, sollte es sich ein Techniker während des Zeitraums der Störung einmal vor Ort anschauen: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-re... VG.

[skyroli22]

Hi

Hab auch in der letzten Zeit auf ein paar Kanälen Empfangsstörungen über Sat.

Können die Techniker von Sky das überhaupt prüfen?

Oder ist Sky das egal, ob der Kunde der fast 100 Euro monatlich zahlt ein Bild hat oder nicht?

Jetzt wird man schon fast gezwungen, die Filme anzusehen, die ausgestrahlt werden,

war vorher mit mehr Kanälen zur Auswahl 100% besser!!!

Sehr sehr enttäuscht vo SKY!

Meine Meinung

lg

[onzlaught]

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@skyroli22  schrieb:

...Können die Techniker von Sky das überhaupt prüfen?...

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Mit einem Messgerät und etwas Fachwissen ist das in 5min geklärt. 

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@skyroli22  schrieb:

...Oder ist Sky das egal, ob der Kunde der fast 100 Euro monatlich zahlt ein Bild hat oder nicht?...

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So lange Du bezahlst ist Sky alles egal und defekte Empfangsanlagen fallen ja auch nicht in die Verantwortung der Fa. Sky. Nur defekte Sky Receiver tun das.