Antworten

Senderfreischaltung

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Niklas717
Special Effects
Posts: 4
Post 1 von 8
1.026 Ansichten

Senderfreischaltung

Guten Abend.

 

Ich habe ein mehr oder weniger frisches SKY Abonnement mit den Paketen Entertainment, Cinema, Sport und Bundesliga. Als Neukunde habe ich zusätzlich 4 Freimonate für HD+ erhalten.

 

Problem 1:

Leider finde ich die Sender des HD+ Paket (RTL HD, etc.) nicht über meinen SKY Q Receiver. Ich habe gerade einen frischen Sendersuchlauf durchgeführt. Muss die Freischaltung dafür erst noch erfolgen?

 

Problem 2:

Durch meine Pakete Sport und Bundesliga sollte ich eigentlich die UHD Sender empfangen können. Zumindest sind diese in der Paket- bzw. Abobeschreibung aufgeführt. Leider bekomme ich immer die Meldung, dass ich für diese Sender nicht freigeschaltet bin. Muss die Freischaltung dafür erst noch erfolgen?

 

Es wäre klasse, wenn sich ein Admin dies einmal ansehen und mir weiterhelfen könnte.

Besten Dank im Voraus & viele Grüße! 🙂

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Sanny_G
Moderator
Posts: 10,598
Post 6 von 8
932 Ansichten

Re: Senderfreischaltung

Hallo @Niklas717,

 

bezüglich UHD hast du ja schon Infos erhalten. Du muss UHD für monatlich 5 Euro buchen, damit dies freigeschaltet wird. 

 

Wegen der HD+ Sender: 

 

Auch hier gab es schon die richtige Antwort. Wenn en Sender nicht in der Kanalliste ist, hat das nichts mit einer fehlenden Freischaltung zu tun, sondern mit einem Empfangsproblem. 

 

RTL HD liegt zusammen mit ntv HD, RTLup HD, RTLZWEI HD, VOX HD und VOXup HD auf dem SAT-Transponder 57 (Astra 19.2° Ost). Sind diese Sender denn vorhanden? Wenn nicht, kann deine SAT-Schüssel bzw. das LNB diesen nicht korrekt ansteuern uns muss neu eingestellt werden. 

 

VG, Sanny

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen