Sender sind verschwunden!!!

[kuttern]

Hallo!

Ich habe Entertainment, Cinema, Sport, Bundesliga und HD. Empfange über Satellit und habe einen Humax Pr-HD3000 Receiver. Nun sind Bundesliga 1 HD, SYFY HD, FOX HD usw. verschwunden. Wie bekomme ich sie wieder? Kann jemand helfen? Danke!!

[kundenberater]

Hallo kuttern,

Inwiefern sind die Sender verschwunden?

Kannst du noch auf die Sender schalten und steht da was z.b ''Dafür sind sie nicht Freigeschalten'' oder was genau ?

[kuttern]

Hallo,

zuerst waren sie noch da, aber es stand dort immer "Kein Antennensignal".

Nach einem Sendersuchlauf mit "alle Sender ersetzen" sind diese nun komplett verschwunden.

Was tun????

[kundenberater]

Du kannst gerne mal bei uns in der Servicehotline anrufen 0180 6 11 00 00 MenueCare 1 & 3.

Der Anruf zur deutschen Sky Hotline 0180 - 6 11 00 00 kostet aus dem deutschen Festnetz ganze 0,20 € pro kompletten Anruf (egal wie lange der Anruf dauert). Aus dem deutschen Mobilfunknetz kostet solch ein Telefonat ganze 0,60 € pro kompletten Anruf (egal wie lange der Anruf dauert).

[herbst]

Und die buchen dann für mind. 99€ den Techniker, der das LNB auswechselt für 20€?

[kundenberater]

Eventuell hilft dir auch das.

Humax PR-HD 3000C nach Software Aktualisierung fehlen Programme

[onzlaught]

Hört sich sehr nach einem Defekt der Empfangsanlage an,

was machen denn andere Geräte an diesem Anschluß?

Auch wenn es verschlüsselte Sender sind könnten die Sender in der Liste anderer Geräte auftauchen und

dann wäre interessant ob das Gerät "...kein Signal..." oder "...Sender verschlüsselt..." o.ä. ausspuckt.

[kuttern]

Ach ja, Sky on Demand und die Box Sets funktioniert auch nicht mehr.

[onzlaught]

Die kommen aber übers Internet rein, kann also nicht der Antennenempfang sein.

[roi_danton]

kuttern schrieb:

Ach ja, Sky on Demand und die Box Sets funktioniert auch nicht mehr.

Wie wäre es mit einer umfassenden und vollständigen Fehlerbeschreibung ...