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Sender ist verschlüsselt 12110, (Kabelnetz Netcologne)

Anonym
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Sender ist verschlüsselt 12110, (Kabelnetz Netcologne)

Guten Abend,

 

Ich empfange mein TV über mein Kabelnetzanbieter NetCologne.

Seit Anfang April habe ich das Sky Q inklusive Sky Q Receiver.

Abonniert habe ich die Pakete, Sky Entertainment, Sky Cinema und Sky HD bzw.

Sky Cinema.

 

Ist es unter Kabelkunden normal,das einige Private Sender nicht in HD gezeigt werden,

und stattdessen die Fehlermeldung "Sender ist verschlüsselt [12110] " angezeigt bekommt ?

 

Nachdem ich zuerst die falsche Smartcard (Unitymedia/KabelBW) mit dem Sky Q Receiver 

zugeschickt bekommen habe,habe ich jetzt die neue Smartcard (V15) erhalten.

 

Gehe ich auf Sendeplatz "ProSieben HD 1085" zeigt er mir den Fehler 12110 an,

Sender ist verschlüsselt,desweiteren steht rechts neben ProSieben HD 1085,

Programminfos derzeit nicht verfügbar.

 

Es sind auch noch andere Privaten HD Sender betroffen,was kann ich nun tun ?

 

Oder benötige ich HD+