Sender Frieren ein

[Ozuml]

Hallo, 

ich hab seit gestern das Problem, dass meine Sender nach dem umschalten kurz einfrieren bevor es mit dem Live Bild weiter geht. Das ganze kam quasi aus dem nichts. 

Hat jemand das gleiche auch schon gehabt oder kennt eine Lösung für das Problem?

Lieben Dank 

Olli

[puhbert]

@Ozuml schrieb.....Hat jemand das gleiche auch schon gehabt oder kennt eine Lösung für das Problem?

Wie soll dir mit den spärlichen Angaben geholfen werden? 

-Alle Sender ?

-Welche Empfangsart ?

-Was hast du schon selbst unternommen ?

[Ozuml]

Alle Sender, bei manchen ist es nur ein Bruchteil einer Sekunde, bei manchen z.B. Sky Sport Top Event schon etwas mehr als eine Sekunde.

Gerät hab ich bereits neu gestartet sowie ein Software Update durchgeführt. Das Gerät habe ich jetzt auch erst seit Anfang Februar. Ich habe auch einen neuen Sendersuchlauf gestartet, aber ohne Erfolg. 

[Ozuml]

Empfangsart ist Kabel. 

[Cornelia_N]

Hi @Ozuml,

da die von dir unternommenen Schritte leider nicht geholfen haben, setze den Sky Q Receiver bitte auf Werkseinstellungen zurück. Beachte, dass dabei alle Einstellungen, Aufnahmen und auch die Favoritenliste gelöscht werden.

https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-auf-werkseinstellung-zuruec...

Die Sky Fernbedienung muss anschließend ebenfalls zurückgesetzt werden: Drücke dazu gleichzeitig die Tasten 7 + 9 und halte diese gedrückt, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
Um die Fernbedienung erneut über Bluetooth zu verbinden, drücke die Tasten 1 + 3 gleichzeitig. Im Anschluss wirst du durch das Konfigurationsmenü geführt.

Viele Grüße, Conny

[borussiabvb2020]

Ich kenne diese kurzen "Standbilder" beim Umschalten vom Sky Q eigentlich schon immer.

Auch das neue Modell, dass Sky mir getauscht hatte, zeigt dieses Verhalten.

Empfang Satellit. Baujahr 2023.