Seit Freitag nach dem Update ein paar Sender verpixelt

[jmicheel]

Hallo an Alle

mein Receiver hat die neue Software bekommen und jetzt sind einige Sender verpixelt.

Alle Sender funktionieren ohne Receiver, sobald der Receiver eingeschaltet wird sind einige Sender wieder verpixelt. Alle Kabel ausgetauscht, selbst die Dose gewechselt und trotzdem verpixelt. 

Was kann das sein ?   Bitte könnt Ihr mir helfen ?

VG 

[schütz]

Deine Empfangsart?

[jmicheel]

Kabel Deutschland, also jetzt Vodafone. 
Alle Sender funktionieren aber bei dem Anbieter. Ohne Receiver.

[burkhard]

Wie hoch ist die Empfangsstärke und die Empfangsqualität?

[jmicheel]

Signalstärke 51

Signalqualität 90

Hat bislang gereicht. Wie gesagt bevor Freitag lief alles normal.

Danke für Eure Hilfe

[jmicheel]

Kann mir ein Sky Mitarbeiter vielleicht helfen ?

Danke Euch

[sonic28]

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@jmicheel  schrieb:

Kabel Deutschland, also jetzt Vodafone. 
Alle Sender funktionieren aber bei dem Anbieter. Ohne Receiver.

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Da du bei Vodafone bist, wird dich der Blockartikel, den der Sky Moderator @georgk am Montag (09. November 2020) gegen 15:35 Uhr erstellt hat, interessieren:

• Kabelnetz Vodafone/Unitymedia: Mehr Sender in HD

Gruß, Sonic28

[jmicheel]

Hallo 

der Artikel ist ja intressaant, aber leider haben wir erst den 23.11 und nicht den 26 November.

Und Arte HD ist glaube ich auch nicht SKY ? Das hat glaube ich nichts mit meinen Problem zu tun

Danke trotzdem

[sonic28]

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@jmicheel  schrieb:

Das hat glaube ich nichts mit meinen Problem zu tun

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Ich hab auch nicht geschrieben, dass der Blockartikel dein Problem lösen wird. Ich wollte dich nur aufmeksam machen, was im Kabelnetz von Vodafone/Unitymedia in der Nacht vom 25. November 2020 auf den 26. November 2020 bei den Sky Sendern passiert. Nicht das du dich dann wunderst, was da passiert ist.

Gruß, Sonic28

[jmicheel]

Vodafone angerufen : Aussage liegt an Sky

Sky angerufen : Aussage liegt an Vodafone

Super Ping Pong der Anbieter.

Fernsehtechniker angerufen, kommt morgen. Mal schauen wem ich die Rechnung schicke.

[jmicheel]

Na klasse den Hausverstärker hats zerrissen. Da muss man mal drauf kommen.