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Seit 2 Monaten keine Abbuchung mehr

phanthomas
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Seit 2 Monaten keine Abbuchung mehr

Huhu Ihr Lieben

Seit 2 Monaten bucht Sky nicht mehr vom Konto ab.

Eine Rücklastschrift oder so hatte ich nicht, Kontodaten stimmen auch. Bis März 2018 wurde immer korrekt abgebucht.Und ab April ist der Wurm drin.

Letzten Monat habe ich schon über den SkyChat Hilfe gesucht und mir wurde gesagt, dass man nicht wisse, warum nicht abgebucht wurde und man würde den Beitrag im nächsten Monat- also diesen Mai-  mit einziehen, ich solle mir keine Sorgen machen.

Nun wurde der Mai -Betrag und auch der April wieder nicht abegbucht.

Heute habe ich dann die Telefonhotline bemüht, die mir den SEPA-Mandatvordruck per Mail zusenden wollten, ich sollte den schnell ausfüllen und per Mail zurücksenden und dann wäre " die ganze Sache  in 2 Stunden gegessen" .So die Aussage.

Leider kam keine Mail und damit auch kein SEPA-Mandatsvordruck. Auch im Spamordner ist nix 😉

Was soll ich jetzt machen?

Liebe Grüße Thomas