SKY Q Reciver und Zubehör zurück gesendet

[hinghang]

Hallo,

habe am 04.01.2019 SkyQ Reciver und Smartcard zurück

geschickt und bis heute liegt die Sendung im Paketzentrum

In Neumark rum. Beleg habe ich aufbewahrt und schon per

Mail an Sky geschickt. Habe aber bis heute noch keine

Bestätigung bekommen. Was kann ich tun???

Grüße

[rolli67]

Nichts. Belege schön aufheben.

[roi_danton]

Warten ... auf die Mitteilung von sky ... das etwas fehlt

[puhbert]

Ich würde mich aber trotzdem mal an den Paketdienst wenden und nachfragen warum das Paket nicht weiter transportiert wurde. Dafür dient die Sendebestätigung auch.

[mountie]

ach ... an dem Status ändert sich tatsächlich noch was?

Bei mir ist es dasselbe, am 04.01.2019 wurde die Sendung dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Eingangspaketzentrum in Neumark zugestellt.

Und es sieht auch so aus, als ob das das Ende der Sendungsverfolgung ist (alles grün). Am Status hat sich bis heute nichts mehr geändert.

Würde mich tatsächlich interessieren, ob danach noch so etwas wie "wurde von Sky abgeholt" o. ä. kommt.

[frankieboy]

Bei Sky nachfragen, warum die Sendung noch nicht abgeholt wurde. Sky scannt die Seriennummern von Smartcard, Receiver und Festplatte. Danach bekommst du eine Mitteilung über den Eingang aller drei Komponenten inklusive der drei Seriennummern per E-Mail von Sky. Diese E-Mail dann ausdrucken und laaaaange aufheben.

Ohne den Scan meldet sich das Inkassobüro bei dir, denn ohne Scan gilt dein Kram als nicht angekommen bei Sky.

[roi_danton]

... und da bleibt es ... bis der Container voll ist

[herbi100]

bis heute liegt die Sendung im Paketzentrum

In Neumark rum

Das ist normal. Das ist die Empfangsstelle für Sky Pakete.

ob danach noch so etwas wie "wurde von Sky abgeholt" o. ä. kommt.

Nein, dass kommt nicht mehr.

Die Pakete werden dort für Sky gesammelt und Sky ruft dann irgendwann die Pakete/Geräte ab

und verschickt sie direkt weiter in Aufbereitungsstellen/Überprüfungsstellen.

Dort werden dann die Geräte bearbeitet und wieder in das Sky System eingescannt.

Aber im Aktionsbereich Sky angekommen, zählt das Paket mit Ankunft in Neumark.