08.11.2018 11:01
Hallo,
seit Vorgestern funktioniert meine SKY Fernbedienung nicht mehr. Batterien habe ich schaun ausgewechselt, aber es tut sich gar nichts. Somit kann ich leider SKY nicht nutzen.
Benötige ich eine neue Fernbedienung? Wird mir diese kostenlos ersetzt, da ich gerade für einen Service zahle, den ich nicht nutzen kann?
Danke und LG
08.11.2018 11:05
Wird mir diese kostenlos ersetzt,
Ja,
die Hotline macht das ruck zuck
08.11.2018 11:05
Ganz neu im Internet ???
Wer benutzt schon seine Mailadresse als Nick
08.11.2018 12:18
Haben Sie schon einmal versucht, die Fernbedienung zurückzusetzen (Reset).
Um dies zu tun, müssen Sie die Taste 7 und Taste 9 gleichzeitig gedrückt halten, bis die Infrarot-LED 4 bzw. 5x geblinkt hat.
Hat bei mir geholfen, als nach einem Reset des Receivers die Fernbedienung nicht mehr reagierte.
22.11.2018 19:05
Guten Abend k.strasser,
bitte entschuldige die späte Reaktion.
Falls das Problem noch aktuell ist, lasse mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen.
Hier bekommst Du eine Hilfestellung: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG, Daniela