17.11.2021 15:26
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe meine Empfangsart von Satellit auf Kabel umgestellt und musste nun meinen alten Receiver retournieren. Die Umstellung erfolgte am 30.10.2021, die Geräte kamen kurz danach an.
Am 10.11.2021 habe ich den alten Receiver eingeschickt, dieser kam am 11.11.2021 laut Sendungsverfolgung an.
Allerdings ssteht der Status noch immer auf "Rücksendung erwartet".
Wie ist da der aktuelle Stand? Kann mir da jemand weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus
17.11.2021 15:41
Das Wichtigste:
Den Einsendebeleg gut archivieren.
17.11.2021 16:07
Hallo @dennis181,
ich möchte das gerne prüfen. Sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.
Gruß, Mayk