02.07.2018 10:20
hallo,
vielleicht kan ja ja ein Modell hier helfen.
habe das rückholangebot mit 24, 99 angenommen, jetzt wird gesagt ich bekomme neuen Receiver, was ich gar nicht wollte und eine neue SmartCard, habe aber mein ci plus Modul und die alte SmartCard da.
WArum wird das das am Telefon nicht gesagt, ich möchte mein ci Modul und meine alte SmartArt behalten, für Hilfe wäre ich einen mod sehr dankbar.
04.07.2018 11:19
Hallo heiko2409,
schön, dass Du Dich weiterhin für Sky entschieden hast. Dass es dabei zu Problemen gekommen ist, tut mir leid.
Ich verschaffe mir gern einen persönlichen Überblick über die Vertragsdaten. Sende mir dazu bitte eine private Nachricht und nenne mir Deine Kundennummer.
Und so schreibst Du mich an: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
VG und bis gleich, Daniela