19.06.2023 13:00
Hallo,
Ich habe letzte Woche einen Receiver zugeschickt bekommen, ohne ein Abo abgeschlossen zu haben. Bei der Hotline meinte die Beraterin, ich solle mich per Email an die Betrugsstelle wenden. Habe ich gemacht und noch keine Rückmeldung bekommen. Jetzt habe ich in anderen Beiträgen gelesen, dass solche Fälle hier im Forum über Moderatoren abgewickelt wurden?!
Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen.
Viele Grüße
19.06.2023 13:16
Hallo Mkayok,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Die Weiterleitung am Telefon an die Betrugsabteilung war richtig. Mehr können wir Moderatoren dir auch nicht als Hilfe mit auf dem Weg geben. Wann hast du dich dort per E-Mail gemeldet?
Gruß,
Jano