Betreff: Receiver hängt ständig

[Th_Schiffer]

Wir haben nun aus einem Netzwerk 2 gemacht.

Eins mit 2,4 und eins mit 5 GHz

War alles andere als einfach und  hat so ziemlich alles im Haus was im WLan ist zerschossen.

Die Repeater können nur 5 Ghz, der Saugroboter vom 1-Stock nur 2,4 GHz.

Die Home Module wie Lampen und Steckdosen gehen jetzt auch nur noch im 2,4 GHz bereich, der nicht bis in den 2.Stock reicht.

Der ganze Spass nur, weil es Sky nicht auf die Reihe bringt ein defektes Update zu revidieren.

Naja, jetzt läuft es aktuell schon seit Tagen wieder wie es sollte.

[caeci20]

danke, ist leider für mich keine lösung, dann kommunizieren die geräte nicht mehr miteinander, wie sie es sollen.. bzw. muss ich manuell wechseln, wenn ich zb mal was drucken will. das kann 2020 eigtl. nicht die lösung sein.

[Juliane]

Hey caeci20,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[sebastianX]

Guten Morgen,

habe auch das Problem das sich der Receiver seit gestern permament aufhängt.

heute läst er sich überhaupt nicht mehr starten (wenn ich ihn vom strom trenne kommt kurz der startbildschirm und und dann geht er aus. das rote ausrufezeigen läuchtet die ganze zeit).  habe noch das vorgänger model also kein Q riceiver.

danke schon mal!

lg

[Nadine]

Hallo @sebastianX,

entschuldige bitte die späte Antwort. Schicke mir deine Kundennummer sowie die aktuelle Anschrift per Privatnachricht. Gehe dazu auf mien Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[daphil]

Hallo Zusammen,

habe seit ein paar Wochen das gleiche Problem. Nervt gewaltig das der Receiver nach kurzer Zeit aussteigt und keine Netzwerkverbindung mit dem Wifi mehr herstellt. Wann gibt es einen Fix? 

Merci

[Nadine]

Hallo @daphil,

es tut mir leid, dass diese Probleme bestehen und ich mich heute erst melde. Welchen Router benutzt du und besteht die Störung auch, wenn du die Verbindung via LAN herstellst?

Viele Grüße,
Nadine

[DocG]

Hier das identische Problem (mit bereits dem zweiten Receiver): einige Tage klappt alles (wie man es erwarten darf), an einigen Tagen kann man die Kiste nicht starten. Oft hilft nichteinmal das Trennen vom Strom. 

PS: Receiver per LAN angeschlossen

PS2: ich käme niemals auf die Idee, mein tadellos funktionierendes Netzwerk mit zahlreichen einwandfrei funktionierenden Geräten komplett auf den Kopf zu stellen, nur, weil eines zu doof ist und mit etwas nicht klarkommt. Solche Tipps bekommt man nur von Hotlines, deren Produkte nichts taugen. (Netatmo ist so ein Kandidat)

Technik muss funktionieren. Punkt! Wenn sie einmal zickt, verliere ich bereits das Vertrauen. Passiert das erneut, trenne ich mich idR von solchem Schrott. Das Leben ist eindeutig zu kurz, um es mit Warteschleifen, der Problemsuche oder Wegen zur Post zu vergeuden.

[RonnyK]

Hallo @DocG,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

[SiD1]

Hallo zusammen,

jetzte schreiben wir das Jahr 2025 und dieses Problem tritt immer noch auf! So auch bei mir. Habe Receiver getauscht, ohne Festplattentausch, das wurde mir leider nirgends angeboten, der Receiver lief auch ca. 2 Wochen problemlos und jetzt geht's wieder von vorne los. Auch ich habe weder Zeit noch Lust noch ausreichend IT-Kenntnis, um den Vorschlag der Router-Änderung vorzunehmen! Es nervt gewaltig! Gibt es denn für dieses wiederkehrende Problem wirklich keine nutzer- und kundenfreundlichere Lösung mittlerweile?

Vielen Dank vorab!

LG