Receiver hängt sich immer wieder auf

[31675Bbg]

Ich habe leider noch immer das Problem das sich der Receiver aufhängt.  Mittlerweile wurde Receiver und Festplatte ersetzt und dennoch bleibt es dabei das er sich unregelmäßig mitten im Programm aufhängt. Die Fernbedienung funktioniert dann gar nicht mehr...keine Reaktion. Der Ton ist dabei auch am vibrieren...bzw. am hängen...und der Bildschirm wird blau. Bei Anschluss der Antenne direkt an den Fernseher funktioniert alles ohne Probleme.  Seit dem Tarifwechsel im Junaur haben wir ständig dieses Problem.  Nach Stromreset geht es wieder eine Zeitlang. 

[herbi100]

Hier hat sich doch schon ein Sky Mitarbeiter bei Dir gemeldet

Was hat die denn zu dem Thema gesagt?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Fehler-14050/m-p/347129#M243527

[31675Bbg]

Es ging um den 14050 Fehler, der ist behoben. Aber er hängt trotzdem noch

[herbi100]

Ok,

dachte nur manchmal ist es nicht verkehrt wieder zu dem Moderator Kontakt aufzunehmen,

der mit den persönlichen Daten und der Vorgeschichte schon vertraut ist.

Aber natürlich kann man auch einen neuen Thread aufmachen😘

[herbst · Accepted solution]

Geht es jetzt?

[herbst]

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@herbi100  schrieb:

Ok,

dachte nur manchmal ...

Aber natürlich kann man ...

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Der User hält sich exakt an die neuen Vorschriften der Administration.

[georgk]

Hallo 31675Bbg,
falls nach dem Tausch der Geräte bei dir noch nicht klappt, hatte dir meine Kollegin empfohlen, dass sich das Problem mal ein Techniker bei dir vor Ort anschaut. Möchtest du dieses Angebot in Anspruch nehmen? Infos gibt es hier:
https://www.sky.de/hilfecenter/ihr-vor-ort-service-22853
Viele Grüße
Georg

[31675Bbg]

Ja, habe gestern alles nach deiner Anweisung gemacht und den ganzen  Tag keine Probleme gehabt. Vielen Dank!!!

[herbst]

Das freut mich sehr. 😊