Receiver geht nicht online...

[Shearer1204]

Hallo zusammen,...mein Receiver ist online...laut Einstellungen ist eine intakte WLan Verbindung vorhanden,...alle anderen Geräte im Haushalt laufen auch einwandfrei,...leider sagt mir der Receiver das ich nicht online bin!???

Updates können auch nicht mehr installiert werden...Redet habe ich durchgeführt und Receiver vom Strom getrennt,...hat leider nicht geholfen....

Was kann ich sonst noch tun???

[puhbert]

Erst einmal mitteilen was du den für einen Receiver hast!

Ist das Problem neu? 

Entstand das Problem mit einem Receivertausch? 

[Shearer1204]

Es handelt sich um einen Sky Q Receiver,...

Das Problem trat auf als wir einen Film aus dem Store geschaut haben und sich der Receiver nach 5 Minuten total aufgibt und nix mehr ging. Vom Strom getrennt, beu gestartet und versucht weiter zu schauen, wir konnten so 3 Minuten länger schauen, dann das selbe von vorne. Danach habe ich ein Werksreset gemacht und wollte im Boot-Menü Software Updates,...ging nicht... 

Jetzt bekomme ich ständig neue Fehler gemeldet,...

- keine Netzwerkverbindung (obwohl unter Einstellungen WLAN erkannt und verbunden ist)

-Die Smartcard müsse nun dem Gerät zugeordnet werden (eine Freischaltung online brachte keine Abhilfe)

Total nervig,...

[puhbert]

Beiden Netzwerken verschiedene Namen (SSID) zu teilen und dann den Receiver mit dem 2,4 ghz verbinden. 

[Shearer1204]

Was meinst du mit Netzwerken??? Es gibt nur das eine...

Gesendet wird von einem Telekom Smart3 Router,...

Hat es vllt etwas damit zu tun???

[Anonym]

Du müsstet doch auf deinem Rechner den Speedport Smart Konfugiration haben.

Dort musst du die beiden Netzwerke getrennt benennen und den Sky Q auf 2,4 Ghz setzen.

[Shearer1204]

Achso!!! 

Ja, das werde ich gleich mal versuchen!!!

Danke👍

[puhbert]

Konnte dir denn geholfen werden? 

[Shearer1204]

So, gerade beide Netzwerke getrennt (namentlich)... es wurde beim Sky-Receiver auch nur das 2,4GHz Netzwerk gefunden, was dafür spricht das der Receiver mit 5,0GHz gar nicht arbeiten kann.

Zu guter letzt ein Update versucht und siehe da, es funktioniert....👏👏....

Vielen Dank an die Helfer und Infos...!!!

Echt spitze👍👍👍