Receiver-Tausch für 39,95 Euro - gebrauchtes Gerät erhalten

[SaarDin]

Hallo,

ist es normal das man bei dem Receiver-Tausch wofür man 39,95 Euro zahlt, einen gebrauchten Receiver erhält?

Auf der Website wird geschrieben "Der neueste Sky Q für dich im Komplett-Austausch"

Bin schon etwas enttäuscht. 

Gruss

Nadine

[tom75]

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@SaarDin  schrieb:

Hallo,

ist es normal das man bei dem Receiver-Tausch wofür man 39,95 Euro zahlt, einen gebrauchten Receiver erhält?

Auf der Website wird geschrieben "Der neueste Sky Q für dich im Komplett-Austausch"

Bin schon etwas enttäuscht. 

Gruss

Nadine

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Ja das ist durchaus normal, dass das Leihgerät auch schon mal "gebraucht" ankommt ....

[onzlaught]

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@SaarDin  schrieb:

Hallo,

ist es normal das man bei dem Receiver-Tausch wofür man 39,95 Euro zahlt, einen gebrauchten Receiver erhält?...

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yep, ist normal.

[schütz]

@SaarDin 

Und es sind auch extreme Fälle hier im Forum berichtet worden.😁

[freddo250618]

Ja, kann leider immer mal wieder vorkommen. Ist auch schon ein bisschen ärgerlich.....

Gibt den auch gebrauchte SkyQ die vorher mal in einem Raucherhaushalt betrieben wurden...

[schütz]

Mein Tauschgerät kommt morgen.

Auch mich plagt genau diese Unsicherheit ob es ein Raucher- oder ob es nur ein mir Mettfingerverschmiertes Gerät ist.

Ich bin auch sehr empfindlich...😉

Leider ist man bei SKY noch nicht so weit die Kundenzufriedenheit in allen Bereichen umzusetzten.😬

Und gerade ist hier im Forum ein Fall aktuell wo man ein scheinbar defektes Gerät rausgegeben hat.

Der Kunde ist auch sehr unzufrieden...🙄

Auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist stört es ihn und würde auch mich stören.😁

[Amsel11]

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@freddo250618  schrieb:

Gibt den auch gebrauchte SkyQ die vorher mal in einem Raucherhaushalt betrieben wurden...

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Bestimmt, es wird ja keiner bei Sky wissen, ob in dem Haushalt, Raucher leben,

oder gar Tiere oder Kinder oder mal ein Raucher zu Besuch kommt.

Ist ja keine Pflichtangabe wenn man Sky bucht.

Evtl stand er auch in der Nähe eines Grills😎

[schütz]

@Amsel11 

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Evtl stand er auch in der Nähe eines Grills😎

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Dann würde ich es mir überlegen ob in behalten oder zurückgeben würde.😃

[onzlaught]

Wenn das Gerät "hygenisch bedenklich" ist, müffelt o.ä. reklamiert man das als nicht akzeptabel. Nur ein paar Kratzer wird man hinnehmen müssen.

[sentinel2003]

Seit wann liefert Sky gebrauchte Geräte aus???🤔

Wenn ich den alten Sky + tauschen mußte, als es den Q noch nicht gab, habe ich IMMER 2 neue Geräte bekommen - Receiver und Festplatte....

[tom75]

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@sentinel2003  schrieb:

Seit wann liefert Sky gebrauchte Geräte aus???🤔

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Schon immer .....

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Wenn ich den alten Sky + tauschen mußte, als es den Q noch nicht gab, habe ich IMMER 2 neue Geräte bekommen - Receiver und Festplatte....

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Wenn auch gebrauchte Receiver ausgegeben werden, bedeutet das nicht automatisch, dass ausschließlich gebrauchte Geräte ausgegeben werden. Die gebrauchten Geräte waren auch mal neu .... 😉

[sentinel2003]

"Schon immer" ist ja eben nicht!!!!

Ich wiederhole mich gerne nochmal: ich habe NIE einen gebrauchten Receiver bekommen!!!

[tom75]

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@sentinel2003  schrieb:

"Schon immer" ist ja eben nicht!!!!

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Doch ist es eben schon

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Ich wiederhole mich gerne nochmal: ich habe NIE einen gebrauchten Receiver bekommen!!!

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Das ist ja ganz toll für dich, aber dass du noch NIE einen gebrauchten Receiver bekommen hast, bedeutet aber eben nicht automatisch, dass NIE jemand gebrauchte Receiver bekommt. Und ich wiederhole mich auch gerne nochmal ... auch gebrauchte Receiver waren mal neu!!!