Versuche bitte auch den Receiver einmal ohne Festplatte zustarten und zu schauen, inwie weit du dann mit diesem interagieren kannst.
Sollte dies der Fall sein, liegt ein Problem mit der Festplatte vor und diese muss getauscht werden, falls nicht, sollte der receiver getauscht werden.
Auch solltest du einmal dioe Fernbeidunung überprüfen, tun kannst du das wiefolgt:
Dann überprüfe die FB bitte so:
Sind die Batterien vollständig geladen?
Nehmt diese einmal raus und setzt sie wieder ein
Wartet eine halbe Minute und drückt anschließend die "Fragezeichen-Taste"
Die obere LED eurer Fernbedienung sollte aufleuchten
Dann bitte folgendes:
Haltet die Tasten 1 und 6 für etwa 3 Sekunden gleichzeitig gedrückt
Drückt anschließend nacheinander die Tasten 9, 8 und 1
Die Zahlenfolge muss innerhalb von vier Sekunden eingegeben werden, ansonsten müsst ihr von vorne starten. Bei jedem Tastendruck sollte oben auf der Fernbedienung aufleuchten.
Nach erfolgreichem Reset sollte sie auch noch einmal aufblinken, ist dem so, habt ihr eure Fernbedienung erfolgreich zurückgesetzt.
Anschließend könnt ihr die Fernbedienung mit eurem Receiver erneut verbinden. Hierfür drückt ihr zehn Sekunden lang bei laufendem Receiver die Tasten 1 und 3.
Und nur für dich als Info, der Sky Q startet auch, ohne das die FB aktiv verbunden wurde. Die Ein/Aus Taste ist "unabhängig" von der Kopplung
Falls dies nicht hilft, porbiere es über die ensptechende App:
Schön, wenn externe Anbieter Sky Q unterstützen: Die App "Sky Q Free Remote" lässt sich die Sky Q Oberfläche auch mit einem Android-Smartphone bedienen.
Nach dem Download einfach App starten, IP-Adresse des Sky Q Receivers eingeben oder die automatische Suche starten und dann verbinden. Q und Handy müssen sich lediglich im selben Heimnetzwerk befinden.
