@miregal schrieb:
Also wenn Helinet pleite ist, wundert es mich auch nicht, wenn sie technische Probleme haben. Die Mitarbeiter bekommen ihr Gehalt 3 Monate vom Arbeitsamt, wer danach gehen muss weiß keiner. Dass es dann an der Motivation mangelt, wundert mich nicht. Davon abgesehen ist wohl auch kein Geld vorhanden, Störungen , die das eigene Wissen überschreiten, extern zur Behebung in Auftrag zu geben. Vlt. erlässt Sky die Umstellungsgebühr, wenn ihnen klar ist, dass der Betreiber blank ist und man so Kunden verlieren könnte.
Der Antrag war vom Februar 2022!
Woher hast du deine Informationen @miregal ?
Selbstverwaltung hatte doch Möglichkeiten.
Keine Möglichkeit mehr?
"Helinet befindet sich bereits in einem Insolvenzverfahren."
Bist du über etwas informiert?
@spilor ?
"die
Fakten wurden aber zum 1. November in der Weise geschaffen, als dass die in Bockum-Hövel an der Römerstraße 104 ansässige „Einhaus Mobile“ das komplette Kundenzentrum der Helinet übernommen hat. Helinet-Kunden, die einen Router oder Splitter auszutauschen haben, einen Vertrag umändern oder neu abschließen wollen, werden seitdem von Bockum-Hövel aus bedient und beraten.
Die „Einhaus Mobile“ ist Teil der „Einhaus-Gruppe“, zu der mittlerweile 13 Firmen mit insgesamt 125 Mitarbeitern zählen. Gründer und Gesellschafter Wilhelm Einhaus ist deutschlandweit einer der Erfinder der Handyversicherungen gewesen. Die „Einhaus Mobile“ verfügt aktuell über fünf Mitarbeiter, die werktags von 8.30 bis 17 Uhr anzutreffen sind."
aus: https://www.wa.de/hamm/hamm-mitte-ort370531/einhaus-mobile-uebernimmt-kundenzentrum-der-insolventen-....
neue Nachrichten: 9.3.2023
https://www.helinet.de/privatkunden/aktuelles/details/neues-kundenportal-fuer-unsere-kunden.html
