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Probleme mit Sky Q

Geräuschemacher
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Probleme mit Sky Q

bei mir hängt sich der Reciever immer wieder beim streamen auf.Habe auch schon die üblichen" selbsthilfe Massnahmen" ergriffen.Leider alles ohne Erfolg

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Probleme mit Sky Q

Hallo rico1,
hängt dein Receiver sich lediglich bei den On Demand Inhalten auf oder auch im laufenden Programm?
VG, Margarita

Geräuschemacher
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Re: Probleme mit Sky Q

Hallo Margarita,

das Problem besteht nach wie vor,nur der Stream Dienst ist betroffen.Habe mittlerweile einen neuen Reciever und neue

Festplatte ausprobiert.Problem ist nach wie vor vorhanden,läuft erst an und hängt sich nach ein paar Minuten auf,sprich

Bild hängt und der Ton läuft noch ein paar Sekunden weiter.                                                                                               Kann es daran liegen das wir einen neuen Router( Telekom Speedport Smart 3 ) haben??

Filmmusik
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Re: Probleme mit Sky Q

Du hast einen neuen Receiver ausprobiert? Hast Du den von Sky bekommen?

Geräuschemacher
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Re: Probleme mit Sky Q

ja

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Tontechniker
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Re: Probleme mit Sky Q

genau daran liegt es. Der speeeport smart3 funktioniert nur über lan Kabel oder 2.4 GHz wlan mit dem skyreceiver. Du kannst die SSID für das 5GHZ wlan anders senden, dann verbindet sich der Recievr nnur mehr über 2.4 Ghz

Geräuschemacher
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Re: Probleme mit Sky Q

Hallo,

man soll den Tag ja bekanntlich nicht vor dem Abend loben,aber es scheint das es daran gelegen hat.

Zur Zeit läuft es ohne Probleme

Vielen dank und noch einen schönen Abend

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