Prime Video

[Billyboy1]

Guten Abend,

ich habe einen SKY Q Receiver. Ich komme in die Prime Video App, kann jedoch seit heute nichts steuern. ( Cursor ).

Es funktioniert nichts. Prime Video ist völlig nutzlos. Was kann ich tun? Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe Gruß Björn

[ölfi88]

Das Problem haben im Moment einige! Hoffe es wird bald behoben

[grenniboi]

Hallo,

geht mir seit heute Abend genauso...

Meine Frau ist am durchdrehen 🤣 🙈

[Domainofdeath]

Ich habe seit heute ein ähnliches Problem mit DAZN. App startet, das Bild wird dann alternativ aber schwarz, verpixelt oder eingefroren. Reset nützt nichts, Apps aktualisieren nützt nichts. Prime habe ich noch nicht ausprobiert.

[stanleys]

Wo findet man dazu eine offizielle Meldung - oder wie ist da der Stand???

[stevie007]

Ich nutze alle diese Apps direkt vom TV, nicht vom Q-Receiver. Können doch alle relativ aktuellen Geräte und ist auch nicht umständlicher in der Bedienung. Da laufen die (fast immer) fehlerfrei.

[Domainofdeath]

DAZN wird leider seit ein paar Monaten nicht mehr auf dem Fernseher unterstützt, daher war ich happy, dass das bei sky Q dabei war....

Bei Prime kann ich übrigens auch nichts machen, Startbildschirm kommt, danach eingefroren.  Netflix scheint normal zu funktionieren.

Ich meine, bin mir aber nicht 100% sicher, dass heute nacht irgendein Update geladen wurde? Kann das damit zusammenhängen?

[puhbert]

@Domainofdeath DAZN wird leider seit ein paar Monaten nicht mehr auf dem Fernseher unterstützt, daher.

Wie dass, wenn es vorher scheinbar funktionierte. Ich schaue DAZN nur über TV. 

[Sandersdorf]

Guten Morgen!  Prime Video geht wieder. Hoffe konnte helfen. LG  sandersdorf 

[axels]

Hallo zusammen,

es gab leider eine kleine Störung, es ist aber wieder behoben.

VG, Axel

[Domainofdeath]

@puhbert Unser Gerät ist schon was älter, funktioniert aber ansonsten einwandfrei. Die DAZN App unterstützt nicht alle TV-Modelle, die Liste ist auch nicht "endgültig", so dass es sein kann, dass dein Modell irgendwann aus der Unterstützung rausfliegt. Die App gibt es dann einfach nicht mehr.

Seit gestern am späten Abend funktioniert bei mir auch alles wieder. Leider hatte ich vorher schon einen Reset gemacht, so dass das Neusortieren der Favoriten danach wohl umsonst war. Naja, hauptsache es funktioniert wieder.

[puhbert]

@Domainofdeath

So meintest du das 👍Hatte mich gewundert, weil du früher schriebst.

Muss aber sagen auf den "neueren" Samsung und Telefunken laufen die App's super und flüssig, auch muss man dazu keinen Receiver zusätzlich am Strom haben. Deshalb werde ich auch vorerst wahrscheinlich nicht auf den Q umsteigen.