Es ist leider nichts Neues, daß Sky oftmals sehr voreilig Forderungen an ein Inkassobüro verkauft. Sehr zum Nachteil der Kunden, denn würde man diese Vorgänge vorher korrekt überprüfen, so würde man bemerken, daß nicht alle Forderungen gerechtfertigt sind
Sehr ärgerlich für die Abonnenten, die hier ungerechtfertigt belästigt werden, weil Sky seine Arbeit nicht richtig und zeitnah macht!
Da bleibt nur zunächst der schriftliche Widerspruch gegenüber dem Inkassobüro. Ist die Forderung zudem noch unklar bezüglich der Höhe, kann man auch hier gezielt nachfragen, wie sich der Betrag zusammen setzt.
Oftmals kommen nämlich noch überhöhte Gebühren des Inkassobüros obendrauf.
Belege in Kopie beifügen, wenn vorhanden, und um direkte Klärung mit Sky bitten.
Sollten zwischendurch irgendwelche Mahnungen kommen, auch diesen sofort schriftlich widersprechen.
Jeden Schriftverkehr gut aufheben. Vielleicht kann man ihn noch gut brauchen.
Keine Angst vor einem Inkassobüro, die kochen auch nur mit Wasser.
Ich würde persönlich nicht mit diesen Leuten telefonieren. Für eine eventuelle Beweislage ist es immer besser, so etwas schriftlich zu machen.
Dann kann es auch keine unterschiedliche Bewertungen darüber geben, ob eventuelle Fristen korrekt eingehalten wurden.
