03.04.2020 17:08
Moin, ich wollte meine vergessene PIN zurücksetzen um meine Sky Receiver Retoure abzuwickeln aber das geht nicht. Ich kann die PIN nicht zurücksetzen, laut der Website ist die neue PIN angeblich falsch? Macht für mich irgendwie keinen Sinn 😞 Kann mir jemand helfen?
Beantwortet Zur Antwort.
03.04.2020 17:16
Hallo @FLK
hast du dein Abo gekündigt? Wenn du kein Tausch des Receivers hast, wird das wohl der Fall sein.
Hier kannst du dein Retoureschein ausdrucken.
Soweit ich weiß ist ein Einloggen ins Kundencenter nachdem der Sky Vertrag ausgelaufen ist nicht mehr möglich, ich kann mich jedoch täuschen.
LG
Luca
03.04.2020 17:16
Hallo @FLK
hast du dein Abo gekündigt? Wenn du kein Tausch des Receivers hast, wird das wohl der Fall sein.
Hier kannst du dein Retoureschein ausdrucken.
Soweit ich weiß ist ein Einloggen ins Kundencenter nachdem der Sky Vertrag ausgelaufen ist nicht mehr möglich, ich kann mich jedoch täuschen.
LG
Luca
03.04.2020 17:18 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2020 17:19
@Lucaffm schrieb:
Soweit ich weiß ist ein Einloggen ins Kundencenter nachdem der Sky Vertrag ausgelaufen ist nicht mehr möglich, ich kann mich jedoch täuschen.
LG
Luca
so ist es, man ist dann ja kein Kunde mehr.... nur wenn man von Sky einen Mietvertrag für den Receiver angeboten bekommt, kann man sich weiter einloggen....und kann sogar im Store Filme bestellen....
03.04.2020 17:19
Alles klar, sowas habe ich mir schon gedacht, macht ja auch Sinn.....
03.04.2020 17:25
Perfekt, danke. Mir wurde gesagt ich soll auf sky.de/retoure das Zeug ausdrucken und da muss ich mich anmelden und dass ging halt nicht mehr. Danke euch!
03.04.2020 17:33
@FLK schrieb:Perfekt, danke. Mir wurde gesagt ich soll auf sky.de/retoure das Zeug ausdrucken und da muss ich mich anmelden und dass ging halt nicht mehr. Danke euch!
hast du denn den Rücksendeschein nicht mehr, den hast du doch bekommen, als du deine Hardware erhalten hast...dort ist immer einer dabei...schau mal nach....evtl. liegt der im Karton drin....
03.04.2020 17:37
03.04.2020 17:56
ja, Conny hat recht, du musst dich nicht einloggen, kannst auch so dir den Rücksendeschein ausdrucken...hier...-Retoure der Hardware und SC, und Rücksendeschein zum Ausdrucken, lies hier -> https://www.sky.de/hilfecenter/versand-und-retoure/sky-retoure-so-schicke-ich-meine-hardware-an-sky-...