On Demand

[Sandersdorf]

Guten Tag! Wir haben Probleme  mit  On Demand geht nur  zum  Teil.  LG Sandersdorf 

[schütz]

Was geht - was geht nicht?🤔

Jetzt komm schon, du bist doch nicht  erst seit gestern dabei!😂

Gib uns Infos.

Fehlernummern / irgendwas anderes?

[Sandersdorf]

Hallöle @schütz  bei mir fehlen die Cover  mal kann  man abspielen mal geht es nicht.  LG Sandersdorf 

[grauerwolf]

@Sandersdorf 

Du hast aus Versehen einen neuen Thread eröffnet. Siehe hier: https://community.sky.de/t5/Receiver/On-Demand/m-p/807390

Lösche den mal, denn der ist ja unnötig. Deine Antwort hier ist angekommen. Der @schütz ist nur nicht mehr online. Daher hat er dir nicht mehr geantwortet. Es wird sich hier sicher nochmal jemand melden um dir zu helfen.  Ich würde gerne, aber mit Technik kenne ich mich nicht aus.

Viele Grüße

grauerwolf

[Sandersdorf]

@grauerwolf  Danke das war nicht meine  Absicht.  Sorry  LG Sandersdorf 

[grauerwolf]

@Sandersdorf 

Alles gut, kann passieren.

Um zu löschen musst du nur auf die drei Punkte oben rechts klicken. Dann bekommst du die Option deinen Post zu bearbeiten löschen.

Das Häkchen hier würde ich allerdings wieder entfernen. Sonst denken die Mods noch, dass sich dein Anliegen erledigt hat.

[kleines23]

@SandersdorfTest gemacht, Cover fehlen vereinzelt, aber sehr wenige, nur bei Erotik gibt es gar keine Cover heute  zu sehen, sind aber abspielbar.🤣

[Juliane]

Hey Sandersdorf,
 

magst du mir so 2 bis 3 Beispiele nennen, wo die Cover fehlen?
 

Du nutzt einen Sky Q Receiver? Welche Empfangsart hast du? Welche Software-Version ist installiert findest du unter Systeminfos)? Ist das Gerät via WLAN oder mit einem LAN-Kabel mit dem Internet verbunden?

@kleines23 Danke für´s testen. 😄 xD
 

VG, Jule

[Sandersdorf]

Guten Tag! Wir sehen über sat, sw haben noch die alte 260.Uns ist aufgefallen  bei  Lifestyle & Show s sowie   Erotik ,krimi sowie Drama. LG Sandersdorf 

[Nadine]

Hallo @Sandersdorf, 

tätige bitte einmal das Software-Update über das Bootloader-Menü. Dazu drückst du die Reset-Taste hinten am Gerät solange, bis sich dieses öffnet. 

Viele Grüße,

Nadine 

[Sandersdorf]

Hallo @Nadine  habe es schon probiert aber der Fehler ist noch  da . LG Sandersdorf

[Nadine · Accepted solution]

@Sandersdorf: Danke für die Rückmeldung. Ich habe bei mir geschaut und bei einigen Inhalten ist kein Cover. Somit habe ich den Fachbereich informiert und poste ein Update, sobald es Neuigkeiten gibt. 

[Sandersdorf]

Hallöle! Danke schön für deine Mühe @Nadine . Noch einen schönen Tag  LG Sandersdorf 

[NiMW2024]

Hallo, ich kann leider auch keine sky on demand Inhalte auf dem receiver öffnen, obwohl meine Internetverbindung funktioniert und der receiver schon mehrfach zurückgesetzt wurde. Der Chat von sky konnte mir auch bisher nicht weiterhelfen, obwohl anscheinend schon mehrere Meldungen aufgemacht wurden. Die softwareversion ist bereits q260. Wie kann das Problem gelöst werden ?

Grüße Nina

[Juliane]

Hey NiMW2024,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mir das näher anschauen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule