Offener Brief an das Sky Management
Eine Antwort ist weg
Ich habe eine Eingangsbestätigung für meine vielen Fragen bekommen. Dann passt es wieder.
Schönen Sonntag!
Alles gut, war nur ne Randbemerkung, da der Thread schon wieder aus dem Ruder läuft und das eigentliche Thema vom Bildschirm verschwindet 
Wie hier anscheinend viele kein Leben haben, und völlig am Thema vorbei hier etwas dazu posten müssen...
Deshalb zurück zum Thema:
Ich habe ein ähnliches Problem, zwar nicht zum Receiver,dafür aber zur Zweitkarte.
Ich habe alle Kommunikationswege genutzt. Entweder kein Ergebnis oder gar keine Rückmeldung.
Bis hin zu schriftlichem Briefverkehr mit Einschreiben, wo ich auch den Entzug des SEPA Mandats angekündigt und durchgeführt habe.
Interessierte sie alles nicht. Trotzdem vom Konto abgebucht. Und siehe da, plötzlich haben sie sich, zumindest mit einem Standard Brief gemeldet, nachdem ich die Rückbuchung veranlasst hatte.
Aber auch hier absolute Ignoranz.
3 Tage drauf schon die erste Mahnung, natürlich mit Mahnkosten und der Rücklastschriftgebühr, obwohl ich es angekündigt hatte, dass wenn ich Rückbuchen muss wegen unerlaubter Abbuchung, es zu ihren Lasten geht.
Der zusätzliche Gag: es kam am gleichen Tag ein zweiter Brief mit genau der gleichen Mahnung. Und ein weiterer Brief mit einem Angebot, damit ich bei Sky bleibe 
(Reguläre Kündigung ist bestätigt und steht an).
Ich bin zum Anwalt gegangen, und der bestätigte mir generell das ignorante Verhalten gegenüber seinen Mitgliedern.
Und dadurch, dass ich alles dokumentieren kann, angekündigt habe, Fristen gesetzt hatte, räumte er mir hier beste Chancen ein.
Dann kurz drauf wieder ein Brief: Nochmal die erste Mahnung. 14 Tage nach den ersten beiden "1. Mahnungen" 
Jetzt ein Einschreiben/Rückschein an die Geschäftsführung. Rein von der Adressierung her MUSS es an die Geschäftsführung gehen, mindestens jedoch zu deren Assistenz. Mit einem Angebot zur gütlichen Einigung.
Ich bin gespannt... ich bin soweit, dass ich mit diesem Saftladen meine Rechtsschutzversicherung bis aufs äußerste ausnutze.
Und liebes Sky Team, Ihr könnt sicher sein, dass ich der Öffentlichkeit danach vollumfänglich im Rahmen der rechtlichen Zulässigkeiten Einblick geben lassen werde!!!
was hat deins mit dem Thema des thread zu tun ?
löschen wäre eine Möglichkeit - du wirst keine Antwort e. Moderator*in bekommen, weil die Geschäftsleitung und der Rechtsschutz im Spiel sind.
und nun gib Frieden 
sieht nicht so aus, als ob du ein Leben neben dem Ärger mit sky hättest.
digo schrieb:
@tronic Rein technisch hast du ja Recht! Nur ist es schöner deine Anfangssätze (leicht beleidigend?) zu lassen. Wir sind doch nette Leute, oder?
Ohje, das war doch nur eine ironische Anspielung und wenn jemand technisch falsche Behauptungen macht, dann sollte das doch erlaubt sein.
digo schrieb:
Natürlich ist auch Spyware enthalten. Die wirkt ja schon bei der Anmeldung. Nutzerkennung, Nutzerverhalten, Standort, Nutzungszeiten und vieles mehr. Das ist bei diesen App's aber normal. Sie wollen ja auch die Kundenwünsche berücksichtigen. Denke das steht auch irgendwo...
...
Es wundert sich doch keiner mehr wenn Google Werbung auf dem Chrome Browser bringt, die genau mit den Suchen der letzten Tage übereinstimmt. Lasse ich ausblenden....
Natürlich? Bei wirklicher Spyware sicher nicht.
Das was Du da beschreibst hat nichts, aber auch gar nichts mit Spyware zu tun. Das nennt man Tracking und wir ständig überall mit mehr oder weniger klarer "Ankündigung" verwendet. Ansonsten müsste man auch fast jede Webseite als Spyware bezeichnen, denn Cookies machen im Prinzip nichts anderes - was nicht nur von Google für personalisierte Werbung genutzt wird, machen auch Facebook, Twitter, Amazon und wie sie alle heißen.
Ich denke der Cisco Videoguard wird hier wie ähnliche Programme (z. B. von Akamai) genutzt, um sicherzustellen, dass der Traffic auch über bestimmte Server zu leiten. Einerseits, weil man dort für die Bandbreite zahlt und andererseits vor allem, weil man damit sein beklopptes DRM aufs schärfste durchsetzen will. Für User-Tracking braucht Sky das sicher nciht, denn durch die Anmeldung und deine Abrufe können die auch so sehr genau protokollieren was Du wann und wie lange siehst.
digo schrieb:
Bestimmtes kannst du mit Bordmitteln verhindern. Aber HIER, warum? Ich emuliere ein nagelneues (nicht existierendes) Smartphone auf einem Computer und kann Android -Apps auf dem Computer abspielen, auch SKY. Die Anmeldung bleibt aber doch...., nur das Nutzungsverhalten und der Ort ist nicht zuzuordnen oder irreführend. Arbeite auch viel mit (gutem) VPN.
So genau habe ich nicht verstanden was Du damit meinst. Aber wenn ich richtig liege, dann lässt Du die Sky-App auf einem Computer als Emulation laufen?
Kann man machen, aber ich zahle ja nicht einen Haufen Geld, um dann irgendwie rum basteln zu müssen, sondern um genau das nicht tun zu müssen! Ich kaufe ein Produkt und erwarte, dass das "out-of-the-box" korrekt funktioniert. Nicht mehr und nicht weniger.
digo schrieb:
SKY GO hat gerade einen funktionierenden Bereich! Siehst du an der Favoritenleiste (habe chrome probiert). Ist ein blauer Punkt da dann i.O., bei Werbung das sky Zeichen. Das ist schon ei harter Eingriff ...
Das mit dem Icon kann ich so nicht nachvollziehen. SkyGo funktioniert nicht und das Icon ist immer noch blau.
Und was ist daran ein "harter Eingriff"?
Ihr könnt sicher sein, dass ich der Öffentlichkeit danach vollumfänglich im Rahmen der rechtlichen Zulässigkeiten Einblick geben lassen werde!!!
uiuiui......da werden die aber jetzt gaaaanz schwer beeindruckt sein...
ronny007 schrieb:
Alles gut, war nur ne Randbemerkung, da der Thread schon wieder aus dem Ruder läuft und das eigentliche Thema vom Bildschirm verschwindet
hallo ronny....
dein brief ist nicht schlecht und wird mit sicherheit von irgendeiner SKY-stelle auch gesichtet. solche "beschwerden/anregungen " fließen mit sicherheit auch in das eine oder andere SKY interne gespräch mit ein.
aber um wirklich etwas zu ändern genügt dies natürlich nicht. darum frage doch die user hier im forum ,ob sie dich bei so einem brief(beschwerde) unterstützen.
wenn sich genug user ,vielleicht so ca 30, finden lassen könntest du doch einen brief schreiben und dieser wird von user zu user geschickt,damit diese den brief unterschreiben und ihre kundennummer hinterlassen.
der letzte user schickt diesen dann an SKY.
ich denke sowas hätte mehr erfolg
grins....unterschätze den handgeschriebenen brief nicht
zum schluß mit "einschreiben "an SKY und du wirst sicherlich eine "vernünftige" antwort bekommen.
